خطوات تشغيل خط وي خارج مصر 2023

تشغيل خط وي خارج مصر باتَ متاحًا مع خدمات التجوال من وي. حيث أصبح بإمكان المواطنين المصريين استخدام شبكة وي في أي مكانٍ في العالم، وذلك عبر باقات التجوال وي WE للمكالمات والإنترنت سواءً اليومية أو الأسبوعية أو حتّى الشهرية. حيث يسمح تشغيل خط وي خارج مصر للمستخدم بإجراء الاتصالات والتمتع بخدمات الإنترنت طوال فترة الرحلة خارج مصر بأسعارٍ مناسبةٍ. وفي مقالنا اليوم عبر موقعنا شبكنجي سنتحدث عن كيفية تشغيل خط وي خارج مصر، كما سنقدم باقات مكالمات التجوال وي WE كذلك باقات الإنترنت، ومن جهةٍ أُخرى سنترك أسعار التجوال وي WE لمعرفة الرسوم المترتبة بعد انتهاء باقات التجوال المفعلة. لذلك تابع معنا.

شاهد أيضًا: تشغيل خط اتصالات مصر في السعودية

خطوات تشغيل خط وي خارج مصر

تشغيل خط وي خارج مصر يتم قبل مغادرة الأراضي المصرية، وذلك من خلال ما يلي:

• تفعيل خدمة التجوال قبل السفر عبر الاتصال على 111 لعملاء الأفراد.
• كذلك تفعيل خدمة التجوال قبل السفر عبر الاتصال على 522 لعملاء الشركات.

بعد ذلك يمكنك تفعيل باقات التجوال وي WE للمكالمات والإنترنت سواءً وأنت داخل مصر أو بعد وصولك إلى وجهتك خارج مصر.

اقرأ أيضًا: أفضل شركات الاتصالات في مصر

باقات مكالمات التجوال وي WE

وفرت شبكة وي مجموعةً من باقات التجوال المميزة للمكالمات. حيث يمكن الاشتراك في باقات مكالمات التجوال وي WE من خلال الاتصال بالكود الخاص بكل باقة. لكن لا بُدَّ من مراجعة البلاد المتاح لها هذه الباقات قبل الاشتراك. ومن الجدير بالذكر أن جميع الباقات الواردة أدناه متاحة لأنظمة الفواتير كذلك أنظمة الكارت.

باقات مكالمات التجوال وي للدول المفضلة

تتمثل باقات مكالمات التجوال وي للشبكات المفضلة بما يلي:

 كما يمكنكم مراجعة البلدان التي تتاح بها هذه الباقات بعد تشغيل خط وي خارج مصر عبر النقر -رابط البلدان المتاح لها باقات التجوال للدول المفضلة-

باقات مكالمات التجوال وي حول العالم

تشمل باقات مكالمات التجوال وي حول العالم ما يلي:

كما يمكنكم مراجعة البلدان التي تتاح بها هذه الباقات بعد تشغيل خط وي خارج مصر عبر النقر -رابط البلدان المتاح لها باقات التجوال وي حول العالم-

اقرأ أيضًا:  شريحة بدل فاقد اتصالات مصر 

باقة عالم واحد للمكالمات الدولية من وي

تعد باقة عالم واحد للمكالمات الدولية من وي من أبرز باقات تجوال وي. حيث تسهل هذه الخدمة على العميل التواصل مع الخدمات. كما تُمكنه من الاستمتاع بأرخص سعرٍ للدقيقة الدولية في مصر ألا وهو 2.99 جنيهًا مصريًّا. فضلًا عن أنها متاحة لكافة عملاء نظام الدفع المسبق كذلك نظام الفواتير، أما عن أبرز المعلومات عن باقة عالم واحد للمكالمات الدولية من وي، فهي كما يلي:

• الاشتراك في باقة عالم واحد للمكالمات الدولية من وي ؛ إما:
  • • • شهريًّا مقابل 8 جنيه.
      • أو الاشتراك في خدمة فتح المكالمات مقابل 1.5 جنيه مصري.
• كيفية الاشتراك: إما:
  • • الاشتراك عبر طلب الكود *299#.
    • أو من خلال الاشتراك عبر E.care مجانًا.
    • كما يمكن الاشتراك في الباقة من خلال تطبيق MY WE.

باقات إنترنت التجوال وي WE

كما توفر شبكة وي WE باقات إنترنت التجوال وي WE؛ منها الباقات اليومية ومنها الأسبوعية فضلًا عن وجود الباقات الشهرية. إليك أبرز باقات إنترنت التجوال وي WE:

• باقات إنترنت جوال وي WE في السعودية والإمارات.
• كذلك باقة إنترنت تجوال وي حول العالم.

باقات إنترنت جوال وي WE في السعودية والإمارات

يمكنك الاشتراك في باقات إنترنت جوال وي WE في السعودية والإمارات وفق السعات المتوفرة التالية:

باقات إنترنت تجوال وي حول العالم

إن باقات إنترنت تجوال وي حول العالم المتاحة بعد تشغيل خط وي خارج مصر، هي:

كما يمكنك الاطلاع على البلدان التي تتاح بها هذه الباقات عبر النقر -رابط البلدان المتاح لها باقات إنترنت تجوال وي حول العالم-

اقرأ أيضًا: أسعار باقة الدقائق الدولية stc 

كيف يمكن متابعة استهلاك باقات وي أثناء التجوال

يمكن متابعة استهلاك باقات وي أثناء التجوال من خلال تطبيق MY WE. وذلك بعد تحميل تطبيق MY WE  على الهاتف المحمول، ومن أجل تحميل  تطبيق MY WE انقر على الروابط التالية:

أسعار التجوال وي WE

في حال تشغيل خط وي خارج مصر دون استخدام باقات وي المميزة للتجوال حول العالم تُطبق رسوم التجوال على المكالمات والإنترنت كذلك الرسائل ذلك حسب مكان تواجد المُستخدم. وإليك أسعار التجوال وي WE فيما يلي:

أسعار التجوال وي WE إفريقيا

تتمثل أسعار التجوال وي WE إفريقيا بما يلي: 

• سعر المكالمات المدنية؛ 20 (جنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات إلى مصر؛ 25 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 35 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار إرسال رسائل قصيرة  SMS؛ 10 (جنيه للرسالة).
• كذلك سعر  الإنترنت؛ 20 (بالجنيه لكل ميجابايت).

أسعار التجوال وي WE أسيا ورابطة الدول المستقلة

تتمثل أسعار التجوال وي في  أسيا ورابطة الدول المستقلة (CIS) بما يلي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 15 (جنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات إلى مصر؛ 20(بالجنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 30 (بالجنيه للدقيقة).
•  سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر إرسال رسائل قصيرة  SMS؛ 5 (جنيه للرسالة).
• كذلك أسعار  الإنترنت؛ 15 (بالجنيه لكل ميجابايت).

أسعار التجوال وي WE أوروبا

بينما جاءت أسعار التجوال وي WE أوروبا بما يلي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 5 (جنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات إلى مصر؛ 10 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 30 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر إرسال رسائل قصيرة  SMS؛ 5 (جنيه للرسالة).
• كذلك أسعار الإنترنت؛ 5 (بالجنيه لكل ميجابايت).

أسعار التجوال وي WE الشرق الأوسط

تتمثل أسعار التجوال وي WE الشرق الأوسط  بما يلي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 10 (جنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات إلى مصر؛ 20 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛35 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار إرسال رسائل قصيرة  SMS؛ 5 (جنيه للرسالة).
• كذلك سعر الإنترنت؛ 10(بالجنيه لكل ميجابايت).

أسعار التجوال وي WE أمريكا الشمالية

أما عن أسعار التجوال وي WE أمريكا الشمالية، فهي كما يلي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 10 (جنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات إلى مصر؛ 15 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 30 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار إرسال رسائل قصيرة  SMS؛ 5 (جنيه للرسالة).
• كذلك سعر الإنترنت؛ 5 (بالجنيه لكل ميجابايت).

شاهد أيضًا: عناوين شركة فودافون في مصر 

أسعار التجوال وي WE أمريكا الجنوبية والوسطى

إن أسعار التجوال وي WE أمريكا الجنوبية والوسطى كما يلي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 20 (جنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات إلى مصر؛ 20 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 30 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار إرسال رسائل قصيرة  SMS؛ 10(جنيه للرسالة).
• كذلك سعر الإنترنت؛ 15 (بالجنيه لكل ميجابايت).

أسعار التجوال وي WE تونس

كما أن أسعار التجوال وي WE تونس جاءت وفق التالي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 75 (جنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات إلى مصر؛ 75 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 30 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات الواردة؛ 10 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار إرسال رسائل قصيرة  SMS؛15 (جنيه للرسالة).
• كذلك أسعار الإنترنت؛ 125 (بالجنيه لكل ميجابايت).

أسعار التجوال وي WE لبنان

بينما أسعار التجوال وي WE لبنان، فهي:

• سعر المكالمات المدنية؛ 20 (جنيه للدقيقة).
• سعر المكالمات إلى مصر؛ 25 (بالجنيه للدقيقة).
• أسعار المكالمات الدولية لا تتضمن المكالمات إلى مصر؛ 30 (بالجنيه للدقيقة).
• كما أن سعر المكالمات الواردة؛ 5 (بالجنيه للدقيقة).
• سعر إرسال رسائل قصيرة  SMS؛5 (جنيه للرسالة).
• كذلك أسعار الإنترنت؛ 105 (بالجنيه لكل ميجابايت).

اقرأ أيضًا:  فودافون كاش بالتفصيل لتحويل الأموال

معلومات عن باقات التجوال وي WE

بعد تفعيل خدمة التجوال من أجل تشغيل خط وي خارج مصر للاستفادة من باقات التجوال المميزة من وي عليك معرفة بعض المعلومات عن هذه الباقات. وهي كما يلي:

• جميع باقات مكالمات وإنترنت التجوال وي WE بالجنيه المصري، ولا تشمل الضرائب.
• كما أن جميع الباقات متاحة لعملاء الخط والكارت.
• عليك قبل السفر التأكد من تفعيل خدمة التجوال.
• كما يمكنك الاشتراك في باقات مكالمات وإنترنت التجوال وي WE قبل السفر أو بعد الوصول إلى الوجهة المقررة.
• مع انتهاء الباقة يتم المحاسبة بأسعار التجوال العادية داخل الدولة.
• كما ينبغي عليك تجديد الباقات مبكرًا قبل السفر.
• لا تتجدد الباقات تلقائيًّا.
• تنتهي صلاحية الباقات الساعة 12 منتصف الليل بتوقيت جمهورية مصر.
• كذلك عليك التحقق من إيقاف خاصية التحديث التلقائي للبرامج قبل السفر؛ ذلك لأنها تستهلك قدرًا كبيرًا من سعة الإنترنت أثناء التجوال.
• كما يجب مراجعة الباقة ومعرفة قائمة الدول المتاحة قبل الاشتراك.

الغاء خدمة التجوال وي WE

يتم الغاء خدمة التجوال وي WE من خلال: طلب الكود *202* الرقم#. بعد ذلك تصل رسالة تؤكد إلغاء خدمة التجوال بشكلٍ فوريٍّ.  لكن ذلك سيمنع المستخدم من تشغيل خط وي خارج مصر، فلا يمكن أن يعمل الخط دون تفعيل خدمة التجوال، ومن الجدير بالذكر أن شركة وي تقدم أفضل الخدمات خارج مصر كما أنها صاحبة أقل سعر للمكالمات الدولية.

حل مشكلة توقف خط وي WE

يمكن لعملاء شبكة وي حل مشكلة توقف خط وي WE عبر اتباع إحدى الطرق التالية. وهي كما يلي:

حل مشكلة توقف خط وي WE من خلال موقع WE الرسمي

يمكن إعادة تشغيل خط وي الموقوف عبر الموقع الرسمي للشركة باتباع الخطوات التالية: 

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة وي.
2. بعد ذلك انقر على جملة خطوط الهواتف النقالة الموجودة على صفحة الموقع الرسمي.
3. عندها ستجد خطوة تفعيل خط وي الموجود معك بسهولةٍ تامة.

حل مشكلة توقف خط وي WE عبر خدمة عملاء شركة WE

كما يمكنك حل مشكلة توقف خط وي WE عبر التواصل مع خدمة عملاء شركة WE من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. افتح واجهة الاتصال في هاتفك المحمول، من ثم اتصل على 111.
   1. • كما أنه من الجدير بالذكر أن تكلفة المكالمة 15 قرشًا فقط.
2. عند ذلك سيقوم ممثل الخدمة بالرد عليك، من ثم السؤال عن اسمك.
3. بعد ذلك سيسأل عن الخط الذي ترغب في إعادة تشغيله.
4. كما عليك أن تقدم لممثل الخدمة رقم الهاتف المطلوب، كذلك رقم البطاقة القومية حتى يتأكد أنك صاحب الخط.

اقرأ أيضًا: باقات فودافون الشهرية 

التواصل مع خدمة عملاء وي أثناء التجوال

يمكن للعملاء الراغبين في الاستفسار عن خدمات شبكة وي أثناء التجوال التواصل مع خدمة عملاء وي أثناء التجوال. وذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي:

• رقم خدمة العملاء لشركة وي أثناء التجوال؛201555000111+.

بذلك وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي حمل عنوان خطوات تشغيل خط وي خارج مصر، حيث تحدثنا فيه عن كيفية استخدام شبكة وي خارج مصر بعد تشغيل الخط بطلب تفعيل خدمة التجوال من وي من خلال تفعيل باقات مكالمات، وإنترنت التجوال وي WE، والتمتع بالعروض المميزة التي توفرها شرط التأكد من مناسبتها لوجهة سفر المُستخدم. حيث تركنا مع كل باقةٍ من باقات التجوال من وي رابطًا يوضح قائمة البلدان التي تسمح باستخدام الباقة فيها.