تصدر البحث عن خدمة عملاء we شات محرك البحث بمجرد الاعلان عن اطلاق خدمة we live support واثبات فاعلياتها ونجاحها فى تقديم المساعدة لمعظم العملاء الذين يسعون لها خاصة بعدما اصبح هناك عدد ضخم من العملاء لدى الشركة بات يقدر بملايين المستخدمين وبالتالى فإن توفير طريقة واحدة فقط او طريقتين للتواصل بات امر صعب لأن هناك الكثير من الاتصالات التى يتلقاها موظفوا الدعم الفنى وبالتالى قد يتسبب ذلك بشكل مؤكد فى انتظار العميل الكثير من الوقت على الهاتف او اذا استخدم طريقة اخرى لذلك سعت الشركة المصرية للإتصالات الى تطوير معظم الخدمات التى تقدمها للمستخدمين واهمها بكل تأكيد تواصل العميل مع الشركة لذلك الى جانب القدرة على ارسال بريد الكتروني او الاتصال الهاتفي بإستخدام تليفون ارضي او موبايل وفرت الشركة التواصل عن طريق الشات.
خدمة عملاء we شات
تأتى تلك الخدمة فى محاولة مميزة من شركة تى اى داتا بهدف تقليل الضغط الذي يحدث على الاتصالات الهاتفية والذي قد يؤدي الى زيادة وقت الانتظار واهدار وقت العميل او تضرره من الانتظار ومع ذلك فيمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء تى اى داتا لذلك فإن توفير الكثير من طرق التواصل مع الشركة يسمح بإن يكون الخدمة المقدمة من الشركة للعميل افضل كثيراً وان تكون تجربة التواصل مع الدعم الفنى افضل فى الوقت الحالي وللوصول الى الدردشة مع خدمة عملاء تى اى داتا شات فقط اتبع الخطوات التالية:
- قم بالدخول مباشرة الى موقع شركة تى اى داتا الرسمي عن طريق الرابط التالي https://te.eg/wps/portal/te/Personal.
- فى نهاية الصفحة من الاسفل ستجد مستطيل باللون الأببيض مدون عليه كلمة “Chat With US او تواصل معنا” كما يظهر بالصورة التالية.
- قم بالضغط علي المستطيل لتفتح لك نافذة اخري اضغط على كلمة “Let’s Chat او هى نتحدث” كما توضح الصورة التالية.
- قم بإختيار سبب التواصل من بين (موبايل – الخط الارضي – الانترنت الارضي – عروض We) كما توضح الصورة التالية.
- اخيراً قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك وانتظر حتى يبدء موظف الدعم الفني بالدردشة معك.
رقم خدمة عملاء تي اي داتا
الى جانب خدمة الدردشة الجديدة التى وفرتها شركة we للعملاء مازال بإمكانك الاستفادة من طرق الاتصال بالدعم الفني المعتادة بكل سهولة حيث كل ما عليك فقط هو الاتصال على احد ارقام خدمة عملاء we او الموبايل او حتى البريد الالكتروني الخاص بالشركة وذلك عبر الارقام والبريد الالكتروني التالي:
- رقم خدمة عملاء تى اى داتا الارضي: 19777 او 111.
- رقم خدمة عملاء تى اى داتا عن طريق الموبايل: 01555000111.
- ايميل شركة تى اى داتا: [email protected].
