ما هو الحد الائتماني للأجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني

ما هو الحد الائتماني للأجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني لجميع المشتركين في stc. حيث يتساءل الكثير من العملاء عن الحد الائتماني للأجهزة، كونها باتت من المشكلات التي تواجه السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. ولطالما حرصت شركة stc على حل مشكلات عملائها وابعادهم عن الحيرة وجدت لهم حلًا بتغيير الحد الائتماني سواء أكان لرفعة أو خفضه. فإن كنتم من المهتمين بهذا الأمر تابعوا سطور مقالنا من موقع شبكنجي حول ما هو الحد الائتماني للأجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني. حيث سيتناول المقال ماهية هذا الحد الائتماني، وما هي خطوات تغيير الحد الائتماني، وما شروطه، إلى جانب رابط حقوق ومسئوليات المشتركين في خدمة stc.

ما هو الحد الائتماني للأجهزة stc

الحد الائتماني stc هو الحد الأقصى المتاح دفعه مقابل الخدمات التي تقدم في شريحة stc، وذلك في حال كانت باقات إنترنت أو مكالمات. فإن الحد الائتماني هو أعلى مبلغ تصل له الفاتورة، ويتم احتساب الحد الائتماني في كل شهر بعدة طرق. والتي تتم وفق حساب الرسوم التي تترتب على العميل لتكون الفاتورة بذلك متضمنةً لكافة الرسوم إلى جانب اشتراكات الباقات وغير ذلك. كما أنه من الضروري ألا يقل الحد الائتماني عن مجموعة الحسابات والباقات التي يتم الاشتراك بها فإذا وصل المستخدم لهذا الحد فلا يتجاوزه، وإنما يتم تغيير الحد من قبل المشترك.

اقرأ أيضًا:  الدفع stc pay مرسول.

طريقة تغيير الحد الائتماني

يمكن للمستخدمين تغيير الحد الائتماني stc عبر اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى تطبيق stc عبر هاتفك المحمول.
2. تسجيل الدخول إلى حساب القطاع المراد تغيير حد الائتمان له.
3. اختر الفواتير.
4. ومن ثم اضغط على خيار المبالغ غير المفوترة.
5. اضغط على خيار تغيير الحدود المتواجدة في يمين الصفحة.
6. الآن سيظهر أمامك مؤشر تغيير حد القفل الذي يمكن إنفاقه على الرقم بشكل شهري.
7. اضغط على التأكيد.
8. الآن ستظهر لك رسالة إلى جانب مربع منبثق لتأكيد تغيير حد الائتمان.
9. ستصلك رسالة نصية تحوي رقم الهاتف لتأكيد نجاح عملية التغيير.

كيفية رفع الحد الائتماني لاجهزة stc

يمكن توضيح طريقة زيادة أو رفع الحد الائتماني لأجهزة stc من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى تطبيق stc الإلكتروني عبر ما يلي:
   1. تحميل تطبيق stc لأجهزة الأندرويد.
   2. تحميل تطبيق stc لأجهزة الآيفون.
2. اختر (الإدارة).
3. ادخل إلى قائمة الفواتير.
4. تسجيل الدخول إلى الفواتير.
5. حدد المبالغ غير المفوترة.
6. ثم اضغط على تغيير الحد.
7. عليك بزيادة حد الائتمان وفق الرقم المطلوب.
8. اضغط على تأكيد.
9. الآن ستصلك رسالة تخبرك بنجاح تغيير حد الائتمان الخاص بك.

اقرأ أيضًا:  تطبيق Stc Pay لتحويل الأموال

كيفية التقليل من الحد الائتماني stc

يمكن لجميع المستخدمين الراغبين بتقليل الحد الائتماني stc اتباع الخطوات التالية:

1. حمّل تطبيق my stc على هاتفك المحمول.
2. اضغط على خيار الإدارة.
3. انتقل إلى قائمة الفواتير.
4. حدد المبالغ غير المسددة.
5. اضغط على تغيير الحد.
6. اختر رقم الائتمان الذي ترغب بتخفيضه.
7. انقر على تأكيد.

حقوق المشترك في الحد الائتماني stc

حددت شركة stc عدة حقوق للمشتركين في الحد الائتماني stc والتي تتمثل فيما يلي:

• يحق للعميل وجود حد ائتماني للخدمة ولكن بشرط أن يكون في عقد الخدمة والفاتورة الشهرية.
• يحق للعميل الاستعلام عن الحد الائتماني في الوقت الذي يختاره.
• يحق للعميل تخفيض الحد الائتماني ولكن بشرط ألا يجعله أقل من حد الفاتورة أو الباقة التي اشترك بها العميل مسبقًا. كما أنه لا يرفع الحد الأدنى إلا عند طلب العميل بذلك.
• يعطي العمل أحقية في عدم المطالبة بأي مبلغ زائد عن الإجمالي للحد الائتماني إلا في حالات قليلة.
• يتم إعلام العميل عند وصول حجم الاستهلاك إلى 80% من الباقة من القيمة الإجمالية للحد الائتماني قبل أن يتم قطع الخدمة عن العميل.

اقرأ أيضًا: معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال.

شروط تغيير الحد الائتماني stc

أعلنت شركة stc عن بعض الشروط الواجب الالتزام بها لتغيير الحد الائتماني وهي كما يلي:

• يشترط ألا يقل الحد الائتماني عن القيمة الإجمالية للخدمات أو الباقات التي سبق وتم الاشتراك بها.
• كما يشترط تحديد مبلغ الحد الائتمان وتأكيد من خلال التطبيق.

طريقة معرفة الحد الائتماني في شركة stc

أتاحت شركة الاتصالات stc لعملائها في المملكة العربية السعودية إمكانية معرفة الحد الائتماني وذلك من خلال ما يلي:

• إرسال رسالة نصية تتضمن الرمز 110 على الرقم 902 لتصل للعميل رسالة بعد عدة دقائق تتضمن الحد الائتماني.
• أو من خلال استخدام تطبيق my stc عبر النقر على الحد الأدنى والإطلاع على الحد الخاص بالعميل.

اقرأ أيضًا:  استعادة حساب خدماتي my stc.

المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc

تعتبر مشكلة تلقي الرسالة التالية المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc من أكثر المشكلات التي تواجه العملاء. والتي تفيد أن مبلغ الائتمان أقل من الحد الأدنى للمبلغ. لذلك فقد أعلنت شركة الاتصالات stc في المملكة العربية السعودية أن الحد الائتماني للأجهزة يعتمد على ما يلي:

• استمرارية العميل مع شركة stc.
• مقدار الدفعات في كل شهر.
• مدى التزام العملاء بدفع الفواتير في الأوقات التي تحددها الشركة.
• في حال لم يتم إلغاء تنشيط أحد الأرقام للعملاء بشكل مؤقت.

رمز تغيير الحد الائتماني stc

أتاحت شركة الاتصالات stc في المملكة العربية السعودية رمز تغيير الحد الائتماني stc وهو 4040. حيث يتم إرسال هذا الرمز برسالة نصية للرقم 900 للحصول على خدمة التغيير لكافة عملاء stc. حيث حرصت هذه الشركة السعودية على تأمين رموز خاصة بالكثير من الخدمات لتسهيل التفعيل، والاشتراك لدى المشتركين دون أي عناء يذكر.

أرقام خدمة عملاء شركة stc

بإمكان كافة عملاء شركة stc التواصل مع الشركة وتلقي الخدمات أو الاستفسارات من خلال ما يلي:

• الاتصال على الرقم 900 للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
• كذلك الاتصال على الرقم 0114555555.
• أو التواصل من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 0966114555555.
• يمكن إرسال رسالة نصية على الرقم 969.
• أيضًا إمكانية التواصل عبر رقم خدمة الفاكس 8003030969.

رابط حقوق ومسئوليات المشترك في stc

أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc لجميع عملائها ومشتركيها إمكانية معرفة الحقوق والمسئوليات الخاص باشتراك العملاء بطريقة سهلة، وذلك عبر الدخول للموقع الرسمي لشركة stc عبر الرابط التالي www.stc.com.sa ومن ثم الاطلاع على التفاصيل المرتبطة بالحد الائتماني.

اقرأ أيضًا: تفعيل my stc عن طريق 900.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا عن ما هو الحد الائتماني للأجهزة stc و طريقة تغيير الحد الائتماني. موضحين لكم ما المقصود بالحد الائتماني، وما هي طريقة تغيير الحد الائتماني للأجهزة stc بالخطوات. كذلك الشروط المطلوبة لتغيير الحد الائتماني وما هي خطوات تقليل أو رفع الحد الائتماني لجميع عملاء الشركة السعودية اس تي سي التي تسعى لتقديم أفضل الخدمات لعملائها أينما وجدوا.