طريقة استعادة حساب خدماتي my stc

استعادة حساب خدماتي my stc إحدى أهم الآليات الإلكترونية التي سيحتاج أي مستخدم إلى معرفتها. حيث يواجه معظم عملاء شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية حالات اضطرارية لإيقاف حسابهم ضمن my stc عن الخدمة. الأمر الذي يدفعهم للتساؤل عن طرق استرجاع حساب خدماتي وحتى كيفية التسجيل ضمن موقع stc، وباقي خطوات تفعيل الحساب. نتيجة لذلك سيحرص مقالنا هذا عبر منصة شبكنجي على تقديم كافة التفاصيل والمعلومات الهامة حول كل ما قد يساعدك في استعادة حساب خدماتي my stc والتعرف على حالات إيقاف الشريحة واسترجاعها.

استعادة حساب خدماتي my stc

يمكن استعادة حساب خدماتي my stc بإحدى الطريقتين التاليتين:

• استرجاع صفحة مستخدم خدماتي ضمن تطبيق my stc إلكترونيًا.
• استرجاع صفحة مستخدم خدماتي ضمن تطبيق my stc باستخدام الجوال.

استرجاع حساب خدماتي ضمن تطبيق my stc إلكترونيا

يتوجب على الراغبين باستعادة حساب خدماتي my stc إلكترونيًا اتباع الخطوات التالية:

1. اتجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة stc للاتصالات في السعودية www.stc.com.sa.
2. انقر على أيقونة “my stc”.
3. انقر على زر “can’t access your account”.
4. ستفتح صفحة إلكترونية جديدة حيث سيتوجب عليك إدخال بياناتك الخاصة كرقم هاتفك أو رقم هويتك، وحتى بريدك الإلكتروني.
5. انقر على الرمز المائي الذي سيظهر لك بعد حين.
6. انقر على خيار “تبويب” وستستعيد حسابك بنجاح بعد إتمام هذه الخطوة.

استرجاع حساب خدماتي ضمن تطبيق my stc عبر الجوال

بينما يتوجب على الراغبين باستعادة حساب خدماتي my stc عبر الجوال اتباع الخطوات التالية:

1. اتجه إلى برنامج الهاتف على هاتفك الجوال.
2. اطلب الكود #901*.
3. انقر على زر “اتصال”.
4. أرسل الرقم 1 لتأكيد اختيارك لزر استعادة الحساب.

وبعدها ستصلك رسالة نصية تؤكد نجاح استرجاع حساب خدماتي، وإمكانية التسجيل ضمن موقع stc في حال رغبت في ذلك.

تسجيل الدخول إلى حساب my stc

كما وبعد استعادة حساب خدماتي my stc، سيتوجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الرسمي من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اتجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة stc للاتصالات في السعودية www.stc.com.sa.
2. انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
3. أدخل اسم المستخدم أو رقم هويتك في الخانة الفارغة الأولى.
4. أدخل كلمة مرور حسابك ضمن موقع stc.
5. انقر على زر “تسجيل الدخول”.

اقرأ أيضًا:  الباقة التي تمنحك جهاز ذكي مجاني STC.

طريقة التسجيل ضمن موقع stc

أما بالنسبة لمن لا يودون استعادة حساب خدماتي my stc، بل يرغبون بإنشاء حساب جديد فسيتوجب عليهم التسجيل ضمن موقع stc أولًا. كما ويمكن لأي مواطن سعودي التسجيل ضمن موقع stc من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اتجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة stc للاتصالات في السعودية www.stc.com.sa.
2. انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
3. انقر على زر “سجل الآن”.
4. أدخل كلًا من رقم شريحة stc خاصتك بالإضافة إلى رقم هويتك.
5. انقر على زر “التالي”.
6. ستظهر صفحة إلكترونية تخبرك بنجاح التسجيل ضمن موقع stc.

تبديل كلمة مرور حساب my stc

كذلك الأمر وقد يواجه بعض العملاء بعد استعادة حساب خدماتي my stc ونجاح التسجيل ضمن موقع stc مشكلة نسيان كلمة المرور الموضوعة عند التسجيل للمرة الأولى. نتيجة لذلك فقد أوضحت شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية طريقة تبديل كلمة مرور حساب my stc على الشكل التالي:

1. اتجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة stc للاتصالات في السعودية www.stc.com.sa.
2. انقر على زر “نسيت كلمة المرور”.
3. أدخل رقم التعريف الخاص بحسابك لمرتين متتاليتين.
4. اكتب كلمة مرور جديدة.
5. أعد تسجيل الدخول بالاستعانة بكلمة المرور الجديدة.

اقرأ أيضًا: تفعيل my stc عن طريق 900.

إيداع الأموال عبر حساب خدماتي my stc

كما ويتساءل معظم المهتمون باستعادة حساب خدماتي my stc حول طريقة إيداع الأموال عبر هذا الحساب. حيث تعد خدمة إيداع الأموال إحدى أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق my stc. كذلك الامر ويمكن إيداع الأموال عبر حساب my stc من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اتجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة stc للاتصالات في السعودية www.stc.com.sa.
2. أدخل كلًا من رقم هويتك وكلمة مرور حسابك من أجل دخول حسابك بعد التسجيل ضمن موقع stc.
3. انقر على زر “الحوالة البنكية عبر رقم الآيبان”.
4. انقر على أيقونة “شحن إلى محفظة ثانية”.
5. امسح كود QR الخاص بحسابك ضمن موقع stc.
6. حدد طريقة الدفع والبطاقة البنكية التي ستستخدمها لذلك.

اقرأ أيضًا: جدول جميع أكواد stc .

طرق إيقاف شريحة stc

كذلك الأمر وأوضحت شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية إتاحتها للعديد من طرق إيقاف الشريحة، والتي تشمل:

• يمكن إيقاف شريحة stc بسرعة من خلال طلب الكود #902* ثم إرسال الرقم 2.
• كما ويمكن إيقاف شريحة stc بسهولة من خلال إرسال الرقم 7797 برسالة نصية إلى الرقم 900.
• كذلك الأمر، ويمكن إيقاف شريحة stc بالاستعانة بتطبيق my stc. حيث يقدم المستخدم طلبًا لإيقاف الشريحة ولا يتمكن من استرجاع فعالية الشريحة، أو استعادة حساب my stc حتى يتقدم بطلب آخر.

اقرأ أيضًا: استخدم بطاقة stc pay الرقمية.

طريقة إعادة الخدمة لشريحة stc

كما ويخلط الكثير من المستخدمين بين طريقة استعادة حساب خدماتي my stc، وطريقة إعادة الخدمة للشريحة. نتيجة لذلك، فقد أوضحت شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية طريقة إعادة الخدمة للشريحة على الشكل التالي:

1. اتجه إلى برنامج الهاتف على هاتفك الجوال.
2. اطلب الكود #902*.
3. انقر على زر “اتصال”.
4. اختر زر “إعادة الخدمة”.
5. ستصلك رسالة نصية تؤكد نجاح إعادة الخدمة للشريحة وإمكانية التسجيل ضمن موقع stc في حال رغبت في ذلك.

تحميل تطبيق my stc

كذلك الأمر، وبعد استعادة حساب خدماتي my stc يمكن الاستفادة من أي خدمات يوفرها تطبيق my stc. حيث يمكن تحميل تطبيق ماي اس تي سي للأندرويد والايفون بإحدى الطرق التالية:

اقرأ أيضًا: رقم اس تي سي باي stc pay .

طرق التواصل مع عملاء stc

كما وفي حال راودتك أية تساؤلات حول طرق استعادة حساب خدماتي my stc يمكنك التواصل مع خدمة العملاء. حيث تشمل طرق التواصل مع خدمة عملاء stc ما يلي:

• الاتصال على الرقم 900 من أي شريحة stc داخل المملكة العربية السعودية.
• الاتصال على الرقم 966114555555 من أي شريحة stc خارج المملكة العربية السعودية.
• التواصل على البريد الإلكتروني [email protected].

الأسئلة الشائعة

وفي ختام مقالنا حول طرق استعادة حساب خدماتي my stc، نأمل أن نكون قد وفقنا في إلقاء الضوء على كافة طرق استرجاع حساب خدماتي، والتسجيل ضمن موقع stc وغيرها من المعلومات اللازمة لاسترداد الحساب. كما وقد حرصنا على توضيح كافة التفاصيل حول طرق تغيير كلمة مرور الحساب في حال فقدانها، جنبًا إلى جنب مع طرق إعادة شريحة stc إلى الخدمة.