كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية، هو الكود الذي يسمح باستقبال المكالمات الواردة أو وضعها على الانتظار خلال انشغال الخط. ولذا نجد الكثير من العملاء يهتمون بهذا الكود فيستفسرون عن طريقة تفعيل خدمة انتظار المكالمات، وكيفية إلغاء خدمة انتظار المكالمات. فما هي فوائد هذه الخدمة، وما هي أرقام خدمة العملاء في شركة موبايلي. ولذا أعددنا لكم في موقع شبكنجي هذا المقال لنعرفكم على كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية، إضافةً إلى طريقة تفعيل كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية، وكيفية إلغاء كود انتظار المكالمات موبايلي فتابعونا.
اقرأ أيضًا: الغاء خدمة موجود موبايلي
محتويات المقال
كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية
إن تفعيل كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية هو عبر النقر على *43# ثم موافق. كما توجد طريقة خاصة بعملاء الجيل الرابع 4G، أو عملاء LTE، وهو عبر إرسال رسالة للرقم 900 تحتوي على الرقم 4466. وأما إذا رغب العميل إلغاء تفعيل كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية فينبغي الاتصال على #43#.
اقرأ أيضًا: استبدال وتحويل نقاط موبايلي
خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية
تتمكن خاصية انتظار المكالمات من استقبال المكالمات الواردة أو وضعها على الانتظار خلال انشغال الخط. حيث سيسمع العميل نغمةً قصيرةً تنبّهه لورود مكالمةٍ أخرى على هاتفه خلال المحادثة. كما أنه بالإضافة إلى النغمة، سوف يظهر على شاشة العميل اسم المتصل أو رقم هاتفه. وعندئذ يمكن العميل الرد على المكالمة الأخرى أو تجاهلها أو رفضها حتى. كما يمكن للعميل اختيار الرد على المكالمتين، والتبديل بين المكالمتين أو إنهاء المكالمة الأولى ومن ثم الردّ على المكالمة الثانية الموضوعة في الانتظار. وتعد هذه الخدمة خدمة مجانيّة، حيث يدفع المتصل ثمن وقت انتظار المكالمة. لذا على العميل ألا يتردد باستخدام كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية.
فوائد خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية
إن فوائد خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية هي على النحو الآتي:
- يمكن للعميل معرفة أنه ثمة شخص آخر يتصل به، حيث إنه بغياب خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية فإنَّ المتصل سوف يدرك أن الرقم مشغول بالإضافة إلى أن المتصل به لن يعلم بورود اتصال ثاني.
- تمكن هذه الخدمة إمكانية إجراء مكالمات جماعية.
- كما يمكن الانتقال بين المكالمات الواردة بمنتهى السهولة.
- سوف يعلم المتصل أنَّ الرقم المتصل به لديه مكالمة أخرى عبر سماع صوت أو موسيقى.
وبهذا نكون تعرفنا على فوائد كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية.
اقرأ أيضًا: تحويل شريحتي من سوا إلى موبايلي 2022
تعتبر أبرز أكواد شركة موبايلي هي المبينة في الجدول أدناه:
| اسم الخدمة | كود الخدمة |
| كود شحن وتعبئة شريحة موبايلي | 1411#* |
| ثم كود الاستعلام عن الرصيد | 1441#* |
| ومن ثم كود تحويل الرصيد | *123*رقم الشخص المراد تحويل رصيد له*المبلغ# |
| بينما كود تحويل المكالمات | **21*#1431 |
| أما كود خدمة كيف الحال | 188#* |
| كود إلغاء تحويل المكالمات | #002# |
| بينما كود الدخول إلى بوابة موبايلي على شكل قائمة | 600#* |
| أما كود إعادة توجيه الاتصال | ** 1431 * 21 # |
| ثم كود موبايلي رنان | * 1100 * 212 # |
| ومن ثم كود معرفة قيمة الفاتورة | * 1100 * 32 # |
| بينما كود معرفة عدد الدقائق المتبقية | * 1100 * 31 # |
| أما كود نقطة وصول الإنترنت والبث المباشر | * 1100 * 412 # |
| فيما يعد كود خدمة البث المباشر | * 1100 * 1121 # |
| أما كود خدمة البريد الصوتي | * 1100 * 213 # |
وتجدر الإشارة إلى أن أكواد شركة موبايلي تبدأ برمز النجمة وتنتهي بالشباك.
كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند انشغال الخط
إن كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند انشغال الخط هو من خلال الاتصال بالكود #الرقم**67*، ومن ثم النقر على موافق. كما يستطيع إلغاء كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند انشغال الخط عبر الاتصال بالكود ##67# ومن ثم النقر على موافق.
كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند إغلاق الخط
إن كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند إغلاق الخط هو عبر الاتصال بالكود #الرقم**62* ومن ثم النقر على موافق. كما يمكن إلغاء كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند إغلاق الخط عبر الاتصال بالكود التالي ##62# ومن ثم النقر على موافق.
كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية بعد بضع رنات
إن كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية بعد بضع رنات هو عبر الاتصال بالكود التالي #الرقم**61* ومن ثم النقر على موافق. كما يمكن إلغاء كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية بعد بضع رنات عبر الاتصال بالكود ##61# ومن ثم النقر على موافق.
أكواد موبايلي السعودية للخطوط المفوترة
أما فيما يتعلق بأكواد الخطوط المفوترة من موبايلي السعودية فهي كالتالي:
- كود عرض مجموعة خدمات موبايلي *1100#.
- أما كود عرض مزايا الباقة *1411#.
- بينما كود إرسال رسالة call me هو *188# .
- أما كود تحويل الرصيد من موبايلي لرقمٍ آخر فهو *123#.
- كما أن كود معرفة قيمة فاتورة موبايلي هو *1100*32#.
اقرأ أيضًا: تشغيل شريحة موبايلي على راوتر stc
كيف أفعل خدمة موجود موبايلي السعودية
يمكن تفعيل خدمة موجود موبايلي عبر كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية باتباع الخطوات التالية:
- فتح لوحة الهاتف الخاصة بالاتصال من هاتف العميل الخاص.
- ثم كتابة الرقم **62*1431#.
- ومن ثم النقر على زر الاتصال، وذلك بعد أن يتحقق العميل من صحة الرقم.
- بعدها على العميل الانتظار حتى يتم استلام إشعار يؤكد عملية تفعيل خدمة موجود موبايلي السعودية.
تفعيل خدمة موجود إكسترا موبايلي عند انشغال الخط
يمكن للعميل تفعيل خدمة موجود إكسترا موبايلي عند انشغال الخط عبر الخطوات التالية:
- فتح لوحة الهاتف الخاصة بالاتصال من هاتف العميل الخاص.
- على العميل كتابة الكود **67*1431# عبر استخدام لوحة الأرقام.
- ثم عليه النقر على أيقونة الاتصال، وبعد ذلك استكمال عملية تفعيل خدمة موجود اكسترا.
اقرأ أيضًا: عناوين شركة موبايلي في السعودية
طريقة إلغاء خدمة موجود موبايلي السعودية
يستطيع عميل موبايلي إلغاء خدمة موجود لتحويل المكالمات عبر الخطوات التالية:
- فتح لوحة الهاتف الخاصة بالاتصال من هاتف العميل الخاص.
- كتابة الكود ##62#.
- ثم النقر على اتصال.
- على العميل الانتظار حتى يصل إشعار بتأكيد العملية.
كود تفعيل المكالمات الجماعية موبايلي السعودية
لا تحتاج خدمة المكالمات الجماعية موبايلي السعودية إلى كود معين، بل يمكن تفعيلها باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال بالرقم الأول.
- ثم وضع هذا الرقم بحالة الانتظار بعد إجابته على الاتصال.
- بعد ذلك الاتصال بالرقم الثاني، ومن ثم وضعه في الانتظار.
- ثم تكرار العملية السابقة لكافة الأرقام التي يرغب العميل بضمها للمكالمة الجماعية، شريطة عدم تجاوز عدد الأرقام ستة أرقام.
- ومن ثم اختيار دمج المكالمات وذلك لجعل المكالمة جماعية دون حاجة لكود تفعيل المكالمات الجماعية موبايلي السعودية.
خدمة عملاء موبايلي السعودية
يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء موبايلي السعودية عبر الاتصال بالرّقم الموحد 1100، أما فيما يخص الأشخاص غير العملاء لموبايلي فيمكن لهؤلاء الاتصال على الرقم 0560101100. كما يمكن للعملاء من عملاء موبايلي أو من غير المشتركين إرسال رسالة للبريد الإلكتروني الخاص بموبايلي [email protected].
الأسئلة الشائعة
إن كود تفعيل خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية هو *43#.
لتفعيل خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية انقر على *43# ثم موافق.
لإلغاء تفعيل خدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية انقر على #43# ثم موافق.
إلى هنا نكون قد وصلنا لختام مقالنا الذي تناولنا فيه كود انتظار المكالمات في موبايلي السعودية إضافةً إلى كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي وكود تفعيل المكالمات الجماعية موبايلي السعودية وكيف أفعل خدمة موجود موبايلي السعودية. كما ناقشنا تفعيل خدمة موجود إكسترا موبايلي عند انشغال الخط وطريقة إلغاء خدمة موجود موبايلي السعودية. وتحدثنا عن كود تحويل مكالمات موبايلي السعودية عند انشغال الخط وعند إغلاق الخط وبعد عدة رنات. وأخيرًا ختمنا بمجموعةٍ من الأسئلة الشائعة التي تهم غالبية العملاء المهتمين بخدمة انتظار المكالمات في موبايلي السعودية. فما رأيكم بهذه الخدمة وهل سبق وقمتم بتجربتها شاركونا بتجاربكم عبر التعليقات وإلى لقاء قريب.
