رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات من الأرقام المهمة التي يرغب في معرفتها معظم مشتركي شركة اتصالات لطرح مختلف الاستفسارات والتساؤلات المتواجدة لديهم. حيث وتعتبر خدمة العملاء إحدى الخدمات المقدمة من الشركة للعملاء، وذلك كونه في بعض الأحيان قد تواجههم مشاكل فنية قد لا يتم حلها إلا بعد إجراء عملية التواصل هذه، ولهذا السبب وفرت شركة اتصالات عدّة طرق متنوعة للتواصل معها. ولهذا السبب سوف نتعرف في مقالنا هذا ومن خلال منصة شبكنجي إلى رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات. كذلك سوف نسلط الضوء على طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الامارات، ابقوا معنا.
أقرأ أيضًا: تفعيل الرقم المفضل اتصالات الإمارات
محتويات المقال
رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات
إنّ رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات يختلف وفق التالي:
- رقم خدمة عملاء Etisalat الإمارات من داخل الامارات.
- كذلك رقم خدمة عملاء Etisalat الإمارات من خارج الامارات.
رقم خدمة عملاء Etisalat من داخل الامارات
- الإتصال مع رقم خدمة عملاء Etisalat الامارات المجاني: 101.
- الإتصال مع رقم خدمة عملاء Etisalat الخاص بالشركات المجاني: 8005800.
- رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات عبر الواتس آب: 00971506490968.
رقم خدمة عملاء Etisalat من خارج الامارات
كما تكون أرقام التواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات من خارج دولة الإمارات وفق التالي:
- رقم التواصل مع خدمة العملاء الخاص بالأفراد: 009718002300+.
- كذلك رقم التواصل مع خدمة العملاء الخاص بالشركات: 009718005800+.
طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الامارات
إنّ طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الامارات متعددة، وهي:
- التواصل مع خدمة عملاء اتصالات عبر المحادثة المباشرة عبر الرابط التالي: Etisalat.ae.
- التواصل عبر الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي: Etisalat.ae.
- التواصل عبر منصة الفيس بوك من خلال الرابط التالي: Facebook.com.
- كذلك التواصل عبر منصة الانستغرام من خلال الرابط التالي: Instagram.com.
- التواصل عبر منصة linkedin من خلال الرابط التالي: linkedin.com.
- التواصل عبر منصة التويتر من خلال الرابط التالي: twitter.com.
- كذلك يمكن التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الامارات عبر منصة اليوتيوب عبر كتابة التعليقات لهم، من خلال الرابط التالي: YouTube.com.
- التواصل عبر رابط البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- التواصل عبر تطبيق My Etisalat UAE عبر روابط التحميل التالية: على أجهزة الأندرويد Play.google.com، وعلى أجهزة الآيفون: apps.apple.com.
أقرأ أيضًا: أفضل شركات الاتصالات في الإمارات
خدمات شركة اتصالات الامارات
كما توفر شركة اتصالات الإمارات الخدمات التالية:
- الرد السريع على مختلف الاستفسارات والإتصالات.
- كذلك إمكانية الرد على العملاء على مدار 24 ساعة.
- كما تستقبل شركة اتصالات الامارات عدد كبير من الاتصالات خلال اليوم بمعدل وسطي 150 ألف مكالمة خلال اليوم، وأكثر من 50 مليون مكالمة خلال الشهر.
- المحافظة على المعلومات الشخصية للعميل، وعدم الإفصاح عنها أبدًا.
- كذلك إحدى الخدمات المقدمة هي سرعة الاستجابة لطلب العملاء الدعم الفني أو الاستفسار عن الخدمات الحديثة.
ميزات شركة اتصالات الامارات
في الحقيقة هناك العديد من الميزات التي تتحلى بها شركة اتصالات الامارات نذكر منها:
- يتمتع الكادر في شركة اتصالات باحترام العملاء، واستقبال مكالماتهم بمنتهى الذوق واللطف.
- الدقة الكبيرة والجودة العالية في الخدمات المقدمة للعملاء.
- تقبل آراء العملاء ونقدهم بكل رحابة صدر، مع إمكانية التحسين قدر المستطاع.
- الإجابة عن استفسارات العملاء بشكل صحيح وسريع، ودقيق أيضًا.
- التحسين المستمر للخدمات المقدمة، مع المحافظة على جودتها وبكفاءة عالية.
- تأمين وسائل وطرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الامارات بحيث تكون متعددة ومتنوعة.
- ومن المميزات الأخيرة لشركة اتصالات الإمارات هي تقديرها لوقت العميل من خلال سرعة الإجابة على أسئلته وإستفساراته.
أقرأ أيضًا: تفعيل خدمة التجوال الدولي في الإمارات
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال الذي كان بعنوان رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات. كما تعرفنا معًا إلى طرق التواصل مع خدمة عملاء اتصالات الامارات. كذلك قمنا بتسليط الضوء على الخدمات المتنوعة التي تقدمها شركة اتصالات الإمارات لكي رضا العملاء المستمر ولتقديم خدمات تتناسب مع سمعتها وجودتها.
الأسئلة الشائعة
يمكن معرفة الخدمات التي تشترك بها في اتصالات الإمارات عن طريق استخدام تطبيق ماي اتصالات الإمارات، من خلال طلب الرمز *170*1# أو الرمز #101*.
يمكن تفعيل نت اتصالات الإمارات عبر طلب الرمز *777*1#.
