أفضل شركات الاتصالات في الإمارات لعام 2023

أفضل شركات الاتصالات في الإمارات بمواصفاتها التقنية والتكنولوجية عالية الجودة؛ تُلقي بفيض خدماتها العصرية المميزة على مجالات الحياة اليومية داخل الدولة وخارجها، لا سيما بالنسبة للمشتركين والعملاء الدائمين والمستفيدين من هذه الخدمات أينما كانوا على امتداد المساحة الجغرافية للأراضي الإماراتية. حيث تسعى كل شركة إلى تأمين أفضل ما يمكن من اتصالاتٍ أرضية مباشرة وإنترنت سريع ودائم دون انقطاعات بالخطوط والشبكة. وذلك بالتزامن مع ضرورة استخدام وسائل الاتصال السلكية واللاسلكية في الحياة المُعاصرة، وعدم الاستغناء عنها. سواء بهدف التواصل الاجتماعي أو التواصل لملء الفراغ أو التواصل الأهم في إطار العمل المهني. وهذا ما حرصت أفضل شركات الاتصالات في الإمارات 2023 على تقديمه دومًا لعملائها، والتي سوف نتعرف عليها بتفصيلٍ أكثر من خلال هذا المقال عبر منصة شبكنجي، كما سوف نستعرض ميزات وعروض وحتى سلبيات كل منها، إضافةً إلى ذكر ترتيبات خاصة بهذه الشركات تبعًا لتصنيفاتٍ عدة؛ شكلت حلقة منافسة قوية فيما بينها؛ لنثري فضولكم حولها ونسرد معكم التفاصيل حتى نهاية سطورنا.

أفضل شركات الاتصالات في الإمارات

إنّ أفضل شركات الاتصالات في الإمارات هي كالتالي:

• شركة اتصالات etisalat في الإمارات.
• ثمّ شركة دو Du للاتِصالات في الإمارات.
• كذلك شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتِصالات في الإِمارات.
• إضافةً إلى شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإِمارات.

اقرأ أيضًا: أفضل شركات الاتصالات في قطر 

أفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب عدد العملاء

تتمثل أفضل شركات الاتصالات في الكويت حسب عدد العملاء بالقائمة التالية:

• شركة اتصالات etisalat في الإِمارات: حصلت على المرتبة الأولى وفق تصنيف عدد العملاء من خلال ضمها لأكثر من 15 مليون عميل بما في ذلك مستخدمي الخطوط السلكية واللاسلكية وعروض وباقات الإنترنت المختلفة.
• ثمّ شَركة دو Du للاتصالات في الإِمارات: حصدت المركز الثاني بالنسبة لعدد العملاء، حيث بلغ عدد مشتركيها وعملائها ما يزيد عن 10 ملايين عميل في مختلف الفروع التابعة للشركة في المدن والمناطق الإماراتية.
• شَركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات الإماراتية: حصدت المركز الثالث من حيث عدد العملاء البالغ حوالي 8 ملايين عميل، بما في ذلك المشتركين في خطوط الاتصالات الهاتفية الأرضية والمحمولة وباقات الإنترنت أيضًا.
• إضافةً إلى شَركة الثريا Thuraya للاتصالات الإِماراتية: نالت المرتبة الرابعة، لكنها ترتكز على قاعدة شعبية جيدة من العملاء والمشتركين، البالغ عددهم قرابة 2.5 عميل لخطوط الهاتف وتفعيل خدمات الإنترنت على امتداد المساحة الجغرافية في دولة الإِمارات.

أفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب خدمة العملاء

صُنفت أفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب خدمة العملاء وفقًا لما يلي:

• شركة اتصالات etisalat في الإِمارات: جاهزة دومًا للرد على كافة متطلبات العملاء وفي أي وقتٍ كان وذلك عبر رقم خدمة العملاء المخصص لديها (101).
• ثمّ شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتِصالات: تقدم خدمات مميزة لعملائها أينما وجدوا سواءٌ بالحضور الشخصي لمقرات فروعها أو إلكترونيًا عبر الاتصال على الرقم المباشر (9714390555). كذلك على الرقم المخصص للأفراد (155) والرقم المخصص للمؤسسات (188).
• كذلك شَركة دو Du للاتصالات في الإِمارات: تلبي جميع احتياجات عملاءها من توفير خدمات متعلقة بالاتصالات أو الاستجابة المباشرة حول أي استفسار أيًّا يكن، وذلك من خلال رقم خدمة العملاء (1789)، كذلك الرقم (966570001789).
• ثمّ شَركة الثريا Thuraya للاتصالات الإِماراتية: تسعى لتأمين كافة الخدمات والمتطلبات بخصوص الاتصالات وتغطية الشبكة الدائمة والمميزة والرد الفوري على تساؤلات العملاء من خلال رقم خدمة العملاء لديها المُتاح للجميع (100).

أفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب تغطية الشبكة

تتضمن قائمة أفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب تغطية الشبكة الترتيبات التالية:

• شَركة اتصالات etisalat: تقدم تغطية رائعة ومستمرة في كافة مناطق دولة الإمارات العربية المتحدة مدنًا وأريافًا وبجميع العروض والباقات المُتاحة لديها.
• ثمّ شَركة دو Du للاتصالات: تُغطي مختلف المناطق الإماراتية، القريبة والبعيدة، لكنها تقل قليلًا في الأطراف والأرياف النائية والحدودية.
• كذلك شركة الثريا Thuraya للاتصالات الإِماراتية: تعتبر تغطية الشبكة فيها ممتازة بالنسبة لمعظم المدن والأرياف الإماراتية، ومن خلال تجارب عملائها ومشتركيها، حيث تضاهي تقريبًا نظيراتها السابقتين لها شركة اتصالات وشركة دو للاتصالات في الإمارات.
• إضافةً إلى شَركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتِصالات: تغطي مساحات واسعة من المساحة الجغرافية الإماراتية، لكنها تقل في بعض الأماكن النائية والمتطرفة.

اقرأ أيضًا: عروض سوا 15 ريال

أفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب سرعة الإنترنت

فيما يلي قائمة بأفضل شركات الاتصالات في الإمارات حسب سرعة الإنترنت وهي كالآتي:

• شَركة اتصالات etisalat: نالت المرتبة الأولى من حيث سرعة الإنترنت الذي تقدمه وحسب تجارب عملائها. وبذلك حصلت على تصنيف الشركة الأسرع في خدمات الإنترنت على مستوى الإمارات العربية المتحدة، لا سيما من خلال خدمة G5 المميزة والمطلوبة دومًا من قبل المشتركين، سواء كانوا أفرادًا أو مؤسسات.
• ثمّ شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتِصالات: شهدت انطلاقةً فريدة وقوية على مستوى خدمات الإنترنت السريعة والدائمة دون أي انقطاع، لا سيما من خلال تفعيل مزودات خدمة الاتصالات G5 وتوفير إنترنت مستمر وفوري للعملاء على مدار الساعة.
• كذلك شَركة دو Du للاتصالات: توفر خدمات الإنترنت السريع والدائم وبسرعات مختلفة أبرزها 4 ميغا بايت في الثانية و 8 ميغا بايت في الثانية و12 ميغا بايت في الثانية. كما تُلبي احتياجات عملائها دون أي انقطاع في الإنترنت.
• أيضًا شَركة الثريا Thuraya للاتصالات الإِماراتية: تمتلك سرفيس وخوادم مميزة على مستوى الإمارات العربية والشرق الأوسط أيضًا، كما توفر إنترنت سريع ودائم بسرعات مختلفة من أبرزها 444 كيلو بايت في الثانية.

ترتيب شركات الاتصالات في الإمارات

جاء ترتيب شركات الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة تبعًا للقائمة التالية:

1. شَركة اتصالات etisalat في الإِمارات.
2. ثمّ شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات في الإِمارات.
3. كذلك شركة دو Du للاتصالات في الإِمارات.
4. إضافةً إلى شَركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإِمارات.

اقرأ أيضًا: طلب شريحة موبايلي توصيل في السعودية 

كم عدد شركات الاتصالات في الإمارات

يوجد 6 شركات اتصالات في الإمارات العربية المتحدة وهي كالتالي:

1. شَركة اتصالات etisalat في الإِمارات.
2. كذلك شركة دو Du للاتصالات.
3. ثمّ شَركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات.
4. أيضًا شَركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإِمارات.
5. وشركة الياه سات للاتصالات الفضائية في الإِمارات.
6. إضافةً إلى شركة نداء للاتصالات المتخصصة في دولة الإِمارات العربية المتحدة.

وللعلم، اعتبرت شركتي نداء للاتصالات المتخصصة وشركة الياه سات للاتصالات تابعتين لشَركات الاتصالات الإماراتية. لكن مجال خدماتهما مختلف قليلًا عن باقي شَركات الاتصال من حيث التركيز على إنشاء ودعم الأقمار الصناعية المسؤولة عن قطاع الاتِصالات.

شركة اتصالات etisalat في الإمارات

تعتبر شَركة اتصالات etisalat من أقدم وأفضل شركات الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة. حيث تأسست في العام 1976 كشركة مساهمة عامة في إمارة أبو ظبي. ثم توسعت نشاطاتها، لتفتتح فروع جديدة في باقي الإمارات مثل دبي والشارقة وعجمان وغيرها وصلت إلى 20 فرع. كما حصدت شركة اتصالات لقب العلامة التجارية الأقوى على مستوى مجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا من قبل وكالة براند فاينانس العالمية.

فضلًا عن ذلك، حققت الشركة إيرادات عالية بقيمة 51.7 مليار درهم إماراتي، وأرباح مالية صافية بقيمة 90 مليار درهم خلال العام 2020. وذلك بالرغم من انكماش الواقع الاقتصادي وتأثره بتداعيات جائحة كورونا التي هزت العالم خلال عام 2020. لكن بفضل عدد العملاء الكبير الذي تحتفظ به الشركة والمقدر بما يزيد عن 15 مليون عميل، استطاعت وبكل عزيمة ونجاح التصدر في عدة محافل محلية ودولية على مستوى الاتصالات والإنترنت.

طرق التواصل من شركة اتصالات etisalat في الإمارات

يمكن لأي عميل التواصل مع شَركة اتصالات etisalat في الإِمارات وفق الأرقام والوسائل التالية:

• رقم خدمة العملاء لدى شَركة اتصالات الإِمارات: الرقم (101).
• ثمّ رقم الاتصال الخارجي لشَركة اتصالات الإِمارات: الرقم (009718002300).

مزايا شركة اتصالات الإمارات

تمتاز شركة اتصالات الإمارات etisalat بما يلي:

• واحدة من أفضل شَركات الاتصالات في الإِمارات.
• السرعة في تلبية احتياجات العملاء والرد على كافة استفساراتهم وإيجاد الحلول للمشاكل التي تعترضهم عند تفعيل أي خدمة.
• كذلك تأمين تغطية دائمة للشبكة والإنترنت عبر مخدمات تشغيل عالية الجودة ومزودات إنترنت مميزة.
• أيضًا تقديم خدمات متعددة للعملاء والمشتركين من أهمها خدمة الفاتورة الناطقة.
• إضافة إلى تقديم خدمة واي فاي الإمارات.
• كذلك خدمات الجيل الرابع والخامس.
• فضلا عن توفير أهم العروض والباقات للخطوط مسبقة الدفع وآجلة الدفع.
• كذلك خدمات الإنترنت المنزلي، لا سيما باقات elife.

عيوب شركة اتصالات الإمارات

يعاب على شركة اتصالات etisalat الإمارات عدة أمور حسب آراء بعض العملاء المرهونة بتجارب خاصة بهم، لا بد لنا من ذكرها فيما يلي:

• التأخر في الرد على الاتِصالات، نظرًا لكثافة أعداد المتصلين.
• انتظار المتصل مدة من الزمن ريثما يأتي رد الموظف.
• كذلك تضارب المعلومات حول حل مشكلة ما بين موظف وآخر.
• تحويل الشكاوى لأرقام مغايرة غير معنية بموضوع الشكوى.
• إضافة إلى ارتفاع أسعار الباقات والعروض في بعض الأحيان.

عروض شركة اتصالات etisalat

تقدم شركة اتصالات etisalat الإماراتية أفضل العروض والباقات على مستوى المكالمات والإنترنت وهي كالتالي:

• باقات اتصالات الذكية للإنترنت والمكالمات 6 جيجابايت بيانات محلية + 300 دقيقة لمدة عام كامل وبسعر 150 درهم إماراتي.
• باقة اتصالات الذكية للإنترنت والمكالمات 1 جيجا بايت + 300 دقيقة مكالمات دون مدة محددة وبسعر 150 درهم إماراتي.
• باقات اتصالات الذكية 18 جيجا بايت للإنترنت والمكالمات بسعر 250 درهم إماراتي.
• باقة اتصالات 500 ميجا بايت بسعر 31.50 درهم إماراتي.
• باقة 1 جيجا بايت اتصالات بسعر 52.50 درهم إماراتي.
• باقات التواصل الاجتماعي 1 جيجا بايت لمدة 28 يوم بسعر 28.57 درهم إماراتي.
• كذلك باقات 150 ميجا بايت اليومية بسعر 4 درهم إماراتي.

شركة دو Du للاتصالات في الإمارات

تعد شركة دو Du من أفضل شركات الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة. وذلك من تاريخ إنشائها في العام 2006 وحتى الوقت الحالي. حيث برعت بتقديم أهم الخدمات في قطاع الاتصالات على المستوى المحلي والدولي. وحرصت على توسيع عدد فروعها في مختلف الإِمارات والبالغ عددهم 48 فرع. كما دأبت الشركة على توفير كل ما من شأنه استقطاب العملاء وكسب ثقتهم للتعامل الدائم مع الشركة، فضمت أعداد كبيرة من المشتركين والعملاء بما يزيد عن 10 مليون عميل. فضلًا عن ذلك ضمت شَركة دو للاتِصالات طاقمًا متمرسا من أفضل الموظفين ذوي المهارات الوظيفية العالية مقابل رواتب متناسبة مع طبيعة عمل كل موظف. وساهم هذا التناسق في العمل بزيادة إيرادات وأرباح الشركة بشكلٍ ملحوظ. والذي أثر بطريقة إيجابية في دعم اقتصاد الدولة وعجلة الإنتاج والتطور.

طرق التواصل مع شركة دو Du للاتصالات في الإمارات

خصصت شركة دو Du للاتصالات في الإمارات عدة أرقام وحسابات رسمية للتواصل معها وهي كما يلي:

• رقم خدمة العملاء في شركة دو للاتصالات في الإمارات: 97143905555.
• رقم خدمة العملاء لشَركة دو للأفراد: 155.
• رقم خدمة العملاء لشَركة دو للمؤسسات: 188.

مزايا شركة دو Du للاتصالات في الإمارات

تمتاز شركة دو Du للاتصالات في الإمارات بجملة من الميزات الإيجابية التالية:

• تقديم أفضل العروض والباقات للدفع الآجل والمسبق والبيانات.
• إمكانية دفع الفواتير إلكترونيا ولكافة الخطوط.
• سرعة في الإنترنت وتغطية مستمرة في كافة المناطق الإماراتية.
• خدمة عملاء جاهزة دوما للاستجابة لمتطلبات جميع المشتركين والعملاء.
• خدمة الإنترنت المنزلي من دون خطوط ADSL.

عيوب شركة دو للاتصالات في الإمارات

يؤخذ على شَركة دو للاتصالات في الإِمارات بعض المآخذ السلبية وهي كالتالي:

• انقطاع الشبكة في بعض المناطق نتيجة بعد المخدمات عنها.
• الارتباك في مواجهة بعض تساؤلات العملاء وتأجيل الرد عليها لحضور المختصين بذلك، مما يشعر بالعميل بالضيق والتذمر.
• عدم ترك الصلاحية لقسم الدعم الفني.
• كذلك قلة الأرباح في بعض المواسم السنوية.

عروض شركة دو Du للاتصالات في الإمارات

توفر شركة دو Du للاتصالات في الإمارات مجموعة من العروض والباقات المميزة لعملائها وفق الخيارات التالية:

• باقة Power للدفع الآجل: تتضمن (باقة Power Plan 125، باقة Power Plan 200، باقة Power Plan 300، باقة Power Plan 500، باقة Power Plan 1000).
• باقات إماراتي الجديدة للدفع الآجل: تشمل (باقة إماراتي الجديدة 200، باقة إماراتي الجديدة 350، باقة إماراتي الجديدة 500).
• باقات كونترول للدفع الآجل.
• باقات الزوار للدفع الآجل.
• باقات الدفع المسبق: (150 درهم، 100 درهم، 50 درهم، 35 درهم).
• باقات الزوار للدفع المسبق.
• عروض دو منزلية: (المبتدئة، الأساسية، المتقدمة، المطورة).

شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات في الإمارات

شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile واحدةٌ من أفضل شركات الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة. وحققت حضور لافت ومكانة بارزة بين باقي الشركات منذ تاريخ تأسيسها في العام 2017 . وذلك تحت رعاية قطاع الاتصالات العريق في دولة الإِمارات العربية المتحدة. هذا وحرصت الشركة منذ نشأتها على تقديم أهم الخدمات الفريدة والمتطورة على صعيد الاتصالات السلكية واللاسلكية لكافة المواطنين الإماراتيين. وبذلك كسبت قاعدة جماهيرية واسعة ضمت أكثر من 8 ملايين عميل. حيث توفر لهم كل ما يحتاجونه من خدمات اتصال وإنترنت عبر فروعها البالغ عددها 33 فرع موزعين في مناطق مختلفة من الأراضي الإماراتية. فضلًا عن ذلك فقد حصدت شركة فيرجن موبايل الإمارات العديد من التكريمات والجوائز بما فيها جائزتين ذهبيتين من جوائز ستيفي للعام 2020 على صعيد التميز والإبداع في مجال المنتجات الرقمية والاتصالات.

مزايا شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات في الإمارات

تقدم شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile للاتصالات في الإمارات العديد من الميزات الإيجابية وهي كالتالي:

• تأمين اتصالات دائمة ومستمرة للخطوط الأرضية والهواتف المتنقلة.
• كذلك توفير تغطية دائمة ومميزة للشبكة، بغية كسب رضا العملاء وثقتهم على الدوام.
• تخصيص رقم مباشر لخدمة العملاء للرد على كافة تساؤلات المشتركية وإيجاد الحلول لهم في أي مشكلة تواجههم.
• إضافةً إلى استخدام مزودات خدمة وسيرفس مميز وعالي الجودة للاتصالات المتنقلة.
• إطلاق عروض مكالمات وباقات إنترنت واتصالات توفيرية وبأسعار مناسبة.
• إدراج تطبيق فيرجن موبايل للهواتف الذكية لمتابعة مستجدات الشركة من قبل العملاء أينما وجدوا.

عيوب شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

يُعاب على شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile بعض السلبيات وهي كالآتي:

• حدوث انقطاعات فجائية في الشبكة، لا سيما في بعض الطرق الفرعية والنائية.
• حداثة الشركة وتطلعها لمنافسة باقي الشركات، قد يجعلها متسرعة في بعض القرارات.
• عدد الفروع قليل نوعًا ما بالنسبة لعدد الإمارات ومدن وأرياف كل إمارة.
• قلة الطلب على بعض العروض والباقات، لا سيما في مواسم معينة خلال العام.

عروض شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

توفر شركة فيرجن موبايل للاتصالات في الإمارات مجموعة من العروض والباقات المميزة التالية:

• باقات بيانات 2 جيجا بايت.
• باقات بيانات 3 جيجا بايت.
• باقات بيانات 5 جيجا بايت.
• باقات بيانات 10 جيجا بايت.
• باقات بيانات 25 جيجا بايت.
• عروض 2 جيجا بايت بيانات واتصالات.
• عروض 4 جيجا بايت بيانات واتصالات.
• عروض 50 دقيقة ورسالة.
• عروض 100 دقيقة ورسالة.

شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإمارات

تعتبر شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإمارات من أفضل شركات الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة. كما أنها شركة عامة تأسست في العام 1997 بالتبعية لشركة مبادلة للاستثمار. كذلك تعد أول مخدم تشغيل للأقمار الصناعية المحلية في دولة الإمارات العربية المتحدة. كذلك توفر الشركة خدمات رائدة وسريعة في مجال قطاع الاتصالات، خاصةً من الحلول المبتكرة في مجالات الطاقة والبث والاتصالات الفضائية والبحرية.

مزايا شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإمارات

تمتاز شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإمارات بما يلي:

• أفضل شَركة اتصالات في الإِمارات.
• تأمين خدمة الاتصالات والرسائل النصية وخدمة الإنترنت ودعم ترددات 2G و 3G في جميع أنحاء الإمارات.
• كذلك توفير الاتصالات الحرجة.
• تأمين شبكات اتصالات دائمة.
• إضافةً إلى خدمات التتبع والمراقبة عن بعد لأغراض حكومية خاصة.

عيوب شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإمارات

يُلاحظ على شركة الثريا Thuraya للاتصالات في الإمارات بعض المآخذ التالية:

• ارتفاع تكاليف الاستخدام نتيجة ارتباط عمل الأجهزة التابعة للشركة مع الأقمار الصناعية.
• كذلك هناك تأخير ملحوظ في إرسال الرسائل بين العملاء.
• إضافةً إلى صعوبة الاتصال في بعض المناطق لا سيما المناطق الجبلية الوعرة.

أول شركة اتصالات في الإمارات

إنَّ أول وأفضل شركة اتصالات في الإمارات هي شَركة اتصالات etisalat، وبذلك فهي الأقدم بين باقي الشركات. حيث يعود تاريخ تأسيسها إلى 30 آب / أغسطس من العام 1976 ميلادي كشركة مساهمة عامة في مقرها الأساسي الكائن في إمارة أبو ظبي. وبالإضافة إلى كونها أول وأقدم شركة اتصالات مؤسسة في الإمارات، كذلك فقد حصلت على المركز السادس ضمن تصنيف أفضل 100 شَركة اتصالات في الشرق الأوسط. لا سيما من جانب رأس المال والإيرادات والأرباح. فضلا عن ذلك، أنشأت شَركة اتصالات الإِمارات في العام 1982 أول شبكة للهاتف المتنقل في الشرق الأوسط. كما تابعت تقدمها في مجال تطوير خدماتها لتشمل الهواتف الأرضية والمحمولة وخدمات الإنترنت أيضا. فسارعت إلى مواكبة كل ما هو جديد في هذا المجال. لا سيما الاعتماد على أفضل مزودات الإنترنت G5 على المستوى المحلي والإقليمي. وبذلك حصدت قاعدة شعبية كبيرة من العملاء والمشتركين.

اقرأ أيضًا: أفضل شركات الاتصالات في البحرين 

أكبر شركة اتصالات في الإمارات

تعتبر شَركة اتصالات الإِمارات etisalat هي أكبر وأفضل شركة اتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن أكثرها تميزا وعراقة منذ نشأتها في العام 1976 وحتى اليوم. حيث تمكنت على مدى السنوات الماضية من توسيع خدماتها لتشمل قطاعات الاتصال المختلفة السلكية واللاسلكية. كذلك خدمات الإنترنت بسرعات عالية وفريدة. كما دأبت شَركة اتصالات الإِمارات باستمرار على تغطية كافة المناطق في الدولة سواء المدنية أو الريفية بالشبكة المحمولة والخطوط الأرضية. فوصلت إلى كل منزل وشركة أو مؤسسة، فكان لها فروع عديدة منتشرة على امتداد مساحة الدولة تقريبا. وبالتالي استقطبت أعداد كبيرة من العملاء بما يزيد عن 15 مليون عميل.

مميزات شركات الاتصالات في الإمارات

تتمثل مميزات أفضل شركات الاتصالات في الإمارات  بجملة من المزايا الهامة والتي سنوردها تباعًا فيما يلي:

• تأمين خدمات مميزة وفريدة على مستوى الإمارات العربية المتحدة، كذلك على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
• بث الروح التنافسية الإيجابية بين شركات الاتصالات الإماراتية، مما ينعكس إيجابًا على واقع الخدمات المقدمة من قبل كل شركة. وذلك في إطار الاستفادة من التجارب الناجحة وتفادي العثرات ونقاط الضعف السابقة.
• كذلك تخصيص أرقام مباشرة للرد الفوري وتلبية كافة متطلبات العميل أو الزائر تحت مسمى خدمة العملاء.
• توفير خدمات المكالمات المحلية والدولية في كافة المناطق الإمارتية وعلى مدار الساعة.
• أيضا الحفاظ على تغطية دائمة ومستمرة ذات جودة عالية لمختلف خطوط الهاتف الأرضي في كافة المناطق القريبة أو البعيدة في الدولة.
• إضافة إلى تأمين سرعات عالية في الإنترنت في جميع المدن والأرياف الإماراتية، سواء للهاتف المحمول أو الإنترنت المنزلي ADSL وبأسعار مقبولة شهريا.
• توفير عروض شهرية مستمرة للدقائق والرسائل النصية، كذلك عروض لباقات الإنترنت التوفيرية بأسعار تنافسية فيما بين الشركات، بهدف كسب ثقة العملاء أينما كانوا.
• فضلا عن استخدام شركات الاتصال الإماراتية لمخدمات تشغيل عالية الجودة وأقمار صناعية بتقنيات متطورة جدا، تواكب كل ما هو جديد على مستوى الشبكات الأرضية والمتنقلة.
• كذلك التركيز على خدمات الشبكة السحابية.
• علاوة عن ذلك، توظيف عدد كبير من الموظفين المؤهلين علميا ومهنيا في مقرات وفروع شَركات الاتصالات في الإِمارات وصرف رواتب متناسبة مع مهام كل منهم وبالتالي تأمين مصدر عمل دائم ومستمر لهم.
• أرباح شَركات الاتصالات واستثماراتها هي مصدر دعم قوي لاقتصاد دولة الإمارات العربية المتحدة، لا سيما في خلال السنوات الأخيرة الماضية.

تحديات تواجه شركات الاتصالات في الإمارات

تواجه شركات الاتصالات في الإمارات بعض التحديات خلال مسيرتها المهنية وهي كما يلي:

• ضرورة مواكبة التطور المتسارع في تقنيات الأجهزة الذكية، لاستيعاب كمية البيانات الهائلة التي يحتاج تحميلها لسرعات فائقة وعالية جدًّا.
• كذلك زيادة عدد المشتركين بشكل متواتر ومتسارع بالتزامن مع التطورات المتلاحقة على المستوى التكنولوجي والرقمي العالمي. فمن الوارد جدًّا اتصال كل شخص بالإنترنت عبر جهازين وأكثر، وبالتالي هذا يتطلب دعم التجهيزات المادية والتقنية للشبكات.
• إضافةً إلى زيادة الضرائب المفروضة على شركات الاتصالات بالرغم من نسبة الإيرادات والأرباح، الأمر الذي يُشكل تحديًا واضحًا أمام المستثمرين لهذه الشركات أو لإحدى عروضها وميزاتها المتنوعة.
• انكماش الطلب على العروض والباقات المتاحة من قبل الشَركات خلال فترات من معينة من العام.
• كذلك تزايد أسعار وتكاليف مزودات الخدمة التابعة لآلية عمل شَركات الاتصال بشكلٍ عام.

كان هذا أبرز ما يمكن ذكره حول أفضل شركات الاتصالات في الإمارات لعام 2023، حيث استعرضنا أهم وأفضل الشركات مع ذكر ميزاتها وعيوبها وعروضها وكيفية التواصل معها. وذلك في إطار تقديم مرجع شامل ودقيق عنها يمكن الرجوع إليه في أي وقت، لا سيما في حال الرغبة في الاشتراك بإحدى خدمات هذه الشركات والاستفادة من عروضها وباقاتها المتنوعة والمتجددة دومًا.