خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير مخصصة لاستقبال استفسارات وشكاوى مشتركي أنظمة فودافون ريد. حيث قدمت شركة فودافون باقة جديدة من أنظمة ريد تحمل في طياتها العديد من المزايا. ولأن شركة فودافون تسعى دائما للحصول على رضى عملائها وأفضل وسيلة لذلك هي الاستماع لشكاويهم واستفساراتهم، فقد خصصت عدة أقسام لخدمة المشتركين ومن بينها خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير. والتي سنتعرف عليها من خلال منصة شبكنجي. كما سنتعرف على جميع أرقام خدمة عملاء فودافون، ورقم واتساب فودافون الموحد. بالإضافة إلى ذلك، سنستعرض أنظمة فودافون ريد وكيفية الاشتراك بها.
محتويات المقال
خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير
تستقبل خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير الاستفسارات والشكاوى على الرقم التالي 1100 بتكلفة 50 قرشًا لكامل المكالمة. كما تقدم خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير شرحًا تفصيليًا عن مميزات أنظمة فودافون ريد وكيفية الاشتراك بها وأسعارها، وغير ذلك من المعلومات المتعلقة بهذه الأنظمة. علمًا أنه يمكن للعملاء الاتصال بالدعم الشخصي عن طريق طلب الكود التالي #828* ومن ثم اتباع التعليمات.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون
رقم خدمة عملاء فودافون
بالإضافة إلى خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير، خصصت شركة فودافون مجموعة من الأرقام لخدمة العملاء المشتركين بأنظمة الخط والكارت والفليكس، والتي يمكن استعمالها من داخل مصر أو خارجها. وفيما يلي أرقام خدمة عملاء فودافون:
- يمكن الاتصال على الرقم 888 من أي رقم فودافون بتكلفة 50 قرشًا، وبشكل مجاني لنظام الخط.
- كما يمكن الاتصال على الرقم 16888 من أي رقم آخر بتكلفة 50 قرشًا لكامل المكالمة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاتصال من داخل مصر على الرقم الأرضي 25292888 – 02 بسعر المكالمة العادية.
- علاوةً على ذلك، يمكن الاتصال من خارج مصر على الرقم 00201001888888 بنفس سعر اتصال المكالمات الخارجية.
رقم واتساب فودافون ريد red لعملاء الفواتير
رقم واتساب الخاص بخدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير هو نفسه رقم واتساب فودافون الموحد 01050888888. حيث عملت شركة فودافون على تسهيل عملية التواصل مع زبائنها، وذلك من خلال وضع الرقم الموحد واتساب فودافون في الخدمة. ليتمكن العملاء من تقديم الشكاوى، أو الحصول على إجابة عن استفساراتهم بدون أي رسوم.
خدمة عملاء فودافون كاش
يمكن للمشتركين في خدمة فودافون كاش الاتصال على الرقم 7001 من أي خط فودافون بتكلفة 50 قرش لكامل المكالمة، وبشكل مجاني لأنظمة الخط. ومن ثم الحصول على إجابة عن كافة الاستفسارات المتعلقة بعمل محفظة فودافون كاش. أو التعرف على أكواد فودافون كاش، أو لتقديم الشكاوى المتعلقة بهذه الخدمة.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء فودافون شركات وكاش
خدمة عملاء إنترنت فودافون
خصصت شركة فودافون لمشتركي الإنترنت أرقام خدمة العملاء التالية:
- الاتصال من أي خط فودافون على الرقم 2828 بتكلفة 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط.
- أو الاتصال من أي خط أرضي على:
- الرقم 25292828 -02 بنفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية.
- أو على الرقم 25224328-02 بنفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية.
- أو على الرقم 01001888860 بنفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية.
طريقة الاشتراك في أنظمة فودافون ريد
تتمثل خطوات الاشتراك في أنظمة فودافون ريد بما يلي:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لشركة فودافون.
- تصفح أنظمة فودافون ريد المتاحة ومميزات كل منها.
- ثم انقر على أيقونة اشترك الآن الموجودة أسفل نظام ريد الذي ترغب بالاشتراك به.
- ومن ثم اتبع التعليمات.
- كما يمكن الاشتراك في هذه الأنظمة من خلال زيارة أقرب فرع فودافون. أو من خلال التواصل مع خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون كاش .
نظام فودافون ريد RED ESSENTIAL
يمنح الاشتراك في هذا النظام المميزات التالية لعملاء فودافون:
- سعر الاشتراك في نظام RED ESSENTIAL هو 300 جنيه شهريًا.
- يحصل العميل على 12 جيجابايت إنترنت .
- كما يحصل على 3000 دقيقة اتصال لجميع الشبكات .
- علاوة على ذلك، سيحصل العميل على 140 جيجا DSL مجانًا بسرعة 30 ميجابت .
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الاستمتاع ببعض الخدمات المجانية مثل: خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، وخدمة منع المعاكسات، وبعض الخدمات الترفيهية.
- كما سيحصل العميل على خدمة قسطلي التي تصل قيمتها إلى 6000 جنيه.
- ولمزيد من المعلومات عن هذا النظام يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير.
نظام فودافون ريد RED ADVANCE
يقدم نظام فودافون ريد RED ADVANCE للمشتركين المزايا التالية:
- سعر الاشتراك في نظام RED ADVANCE هو 500 جنيه شهريًا.
- يحصل العميل على 25 جيجابايت إنترنت .
- كما يحصل على 5000 دقيقة اتصال لجميع الشبكات .
- علاوة على ذلك يقدم هذا النظام 140 جيجا DSL مجانًا بسرعة 30 ميجابت .
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الاستمتاع ببعض الخدمات المجانية مثل: خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، وخدمة منع المعاكسات، وبعض الخدمات الترفيهية، وخدمة 30 دقيقة لدليل 2121.
- كما سيحصل العميل على خدمة قسطلي التي تصل قيمتها إلى 12000 جنية.
- علاوةً على ذلك، تتميز هذه الباقة بإمكانية إضافة شخص واحد من العائلة.
- الحصول على خدمة التجوال لمدة أسبوع في السنة.
نظام فودافون ريد RED PRIME
قدمت شركة فودافون نظام RED PRIME بالمواصفات التالية:
- سعر الاشتراك في نظام RED PRIME هو 700 جنيه شهريًا.
- يحصل العميل على 40 جيجابايت إنترنت .
- كما يحصل على 7000 دقيقة اتصال لجميع الشبكات .
- علاوة على ذلك، يقدم هذا النظام 300 جيجا DSL مجانًا بسرعة 30 ميجابت .
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الاستمتاع ببعض الخدمات المجانية مثل: خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وخدمة منع المعاكسات، وبعض الخدمات الترفيهية وخدمة 30 دقيقة لدليل 2121.
- كما يمكن الاستمتاع بخدمة قسطلي التي تصل قيمتها إلى 25000 جنيه.
- علاوة على ذلك تتميز هذه الباقة بإمكانية إضافة شخصين من العائلة.
- الحصول على خدمة التجوال لمدة أسبوعين في السنة.
- لمزيد من المعلومات عن هذا النظام يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير على الرقم 1100.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء فودافون .
نظام فودافون ريد RED ELITE
يمنح الاشتراك في هذا النظام المميزات التالية لعملاء فودافون:
- سعر الاشتراك في نظام RED ELITE هو 1000 جنيه شهريًا.
- يحصل العميل على 70 جيجابايت إنترنت .
- كما يحصل على 10000 دقيقة اتصال لجميع الشبكات .
- علاوة على ذلك، يتميز هذا النظام بتقديمه 300 جيجا DSL مجانًا بسرعة 30 ميجابت .
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الاستمتاع ببعض الخدمات المجانية مثل: خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، وخدمة منع المعاكسات، وبعض الخدمات الترفيهية، وخدمة 30 دقيقة لدليل 2121.
- كما سيحصل العميل على خدمة قسطلي التي تصل قيمتها إلى 25000 جنية.
- علاوة على ذلك، تتميز هذه الباقة بإمكانية إضافة ثلاثة أشخاص من العائلة.
- الحصول على خدمة التجوال لمدة ثلاثة أسابيع في السنة.
وفي ختام مقالنا عن خدمة عملاء فودافون ريد red لعملاء الفواتير نكون قد وضحنا أرقام التواصل مع خدمة عملاء فودافون سواء العملاء المتواجدين داخل مصر أو خارجها. كما ذكرنا رقم واتساب الخاص بخدمة عملاء فودافون. بالإضافة إلى ذلك شرحنا أنظمة فودافون ريد ليتمكن العملاء من المفاضلة بينها واختيار الأنسب لهم.
