يبحث عملاء شركة فودافون عن خدمات فودافون كاش ورقم خدمة عملاء فودافون كاش التي أصبحت من أهم الخدمات المقدمة من شركة فودافون حيث تعد تلك الخدمة من أكثر الخِدْمَات المهمة في الوقت الحالي، وتوفر للعملاء الكثير من الوقت والجهد والعناء عند الحاجة لتحويل أموالهم لأشخاص آخرين أو استخدام خدمة شحن الرصيد لِفودافون أو شحن باقات فليكس المختلفة إلى جانب مساعدتهم في توفير دفع فاتورة الإنترنت.
خدمة فودافون كاش 2023 هي محفظة إلكترونية على هاتفك تمكنك من تحويل واستلام الأموال ودفع الفواتير من فواتير غاز وكهرباء والمياه وبعض الأندية والمدارس والجامعات أيضا وسحب الأموال.
وبالإضافة إلى شحن الرصيد وتجديد الباقات وغيرهم من الخدمات الأخرى، ومن الجدير بالذكر أن شركة فودافون مصر من أكبر وأكثر شركات الاتصالات انتشارا وشهرة وتسعى إلى تقديم كل ما هو أفضل إلى عملائها واليوم سوف نتعرف على واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها فودافون بالتفصيل.
محتويات المقال
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
قامت شركة فودافون بوضع رقم مخصص لخدمة عملاء فودافون كاش لتقديم المساعادات والإجابة على جميع استفساراتكم
- ويمكنكم التواصل مباشرة مع ممثلي خدمة عملاء فودافون كاش عن طريق الاتصال بالرقم التالي 7001 ويتم الاتصال بهذا الرقم من خلال أي خط لِشركة فودافون.
- يصل سعر المكالمة 50 قرش فقط وعدد الدقائق في هذا الاتصال مفتوح.
ما هو رقم خدمة عملاء فودافون؟
أرقام خدمة عملاء فودافون مصر ويمكنكم التواصل مع ممثلي خدمة عملاء فودافون من خلال الاتصال على الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء فودافون المجاني لنظام الخط هو 888 .
- 16888 رقم خدمة عملاء فودافون من أي موبايل.
- للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء فودافون من أي خط أرضي علي الأرقام التالية
02-25224888 أو 02-25292888 .
- رقم خدمة عملاء ڤودافون كاش هو 7001 من أي رقم فودافون.
- أما بالنسبة لأرقام خدمة عملاء فودافون للإنترنت فيمكنكم الاتصال على الرقم التالي 2828 من أي رقم فودافون وعلي الأرقام التالي من أي خط أرضي 02-25292828 أو 01001888860 أو 02-25224328.
فودافون كاش 2023
كما تعرفنا أن فودافون كاش هي عبارة عن محفظة إلكترونية على هاتفك المحمول وهي متاحة إلى جميع عملاء شركة فودافون من عملاء الكارت وعملاء الفاتورة وعملاء RED وعملاء فليكس وعملاء البيزنس.
- يتم تفعيل خدمة فودافون كاش عن طريق زيارة أقرب فرع فودافون ويكون معك بطاقة شخصية سارية ورسوم تفعيل 5 جنية.
- يمكنكم معرفة أقرب فرع فودافون عن طريق الاتصال علي الكود التالي *9*9# .
- سيطلب الموظف منك رقم هاتف مسجل باسم الشخص طالب الخدمة إلى جانب رقم البطاقة الشخصية.
- وسوف يقوم بعد ذلك الموظف بتجهيز حساب فودافون كاش للعميل وإنشاء ذلك الحساب ثم إرسال رسالة لتأكيد الاشتراك في تلك الخدمة.
- الرسالة التي ترسل على هاتف العميل تطلب منه اختيار رقم سري مكون من عدد 6 أرقام ثم الاتصال عن طريق كود #5*9* أو الاتصال بخدمة عملاء فودافون مباشرة.
- وفي حالة استخدام الخدمة وحدوث مشكلة نسيان الرقم السري توفر شركة فودافون كود #12*9* على أن يتم تسجيل الرقم القومي الخاص بالعميل ثم اختيار رقم سري جديد.
خدمات فودافون كاش
توفر شركة فودافون العديد من الخدمات التي يمكنكم تنفيذها من خلال فودافون كاش وهي كالتالي:
- تحويل واستلام الأموال علي محفظة هاتفك من أي حد وفي أي مكان.
- شحن الرصيد وتجديد الباقات وشحن الكروت وكروت الفكه.
- عمليات الشراء أون لاين.
- دفع فواتير المياه أو الكهرباء أو الغاز الطبيعي.
- التبرع للمؤسسات الخيرية.
- يمكن استخدام تلك الخدمة دون الحاجة إلى البطاقة الائتمانية أو الفيزا كارد.
- استخدام خدمة فودافون كاش يعطي للعملاء خَصْم جيد عند الشراء والدفع أونلاين بفودافون كاش..
- إمكانية إيداع الفلوس في محفظة فودافون كاش من خلال أي كارت بنكي بالإضافة إلى ذلك أصبح بإمكانكم مع ڤودافون كاش هتقدر تسحب فلوسك من ماكينات الصراف الآلي.
أهم خدمات فودافون كاش الجديدة
- vodafone cash عبارة عن محفظة إلكترونيًة يستطيع المشترك في تلك الخدمة وضع أمواله وادخارها عن طريق الإيداع من أي فرع من فروع الشركة الموجودة في أنحاء جمهورية مصر العربية أو باستخدام خدمَتي فوري وأمان.
- وتوفر السحب والإيداع عن طريق ماكينات الصرف الآلي التي تتبع البنوك الأهلي ومصر إلى جانب بنك الإسكندرية والقاهرة وعودة وباقي البنوك.
- من الخدمات الجديدة التي ابتكرتها الشركة وهي خدمة مهمة جدًا لتمكين العميل من إيداع المبالغ المالية إلى حسابه في فودافون كاش من خلال بطاقة الفيزا كارد المسجلة باسمه في البنك بشرط أن يكون العميل قد أنزل تطبيق أنا فودافون على الموبايل الخاص به.
- إلى جانب أن الأموال الموجودة في مَحفظة فودافون كاش يمكن للشخص تحويلها لأِناس آخرين ويستطيعون استلام تلك الأموال من أي فرع خاص لفودافون.
- إذا مر عميل فودافون كاش بأي مشكلة يمكنه الاتصال على رَقْم خدمة العملاء الذي توفره الشركة ليتم التواصل معه بشكل مباشر لإيجاد حل لتلك المشكلة التي تواجه العميل.
الحد الأعلى للمعاملات اليومية والشهرية من فودافون كاش
تعتبر هذه الخدمة مرنة إلى حد بعيد حيث أعطت توقعات عالية للمعاملات الشهرية واليومية.
- الحد الأقصى لمحفظة فودافون كاش تستوعب حتى 50,000 جنيه مصري.
- وقد بلغت المعاملات في اليوم الواحد إلى 30,000 جنيه مصري بحد أقصى.
- المعاملات الشهرية على المحفظة تصل إلى 100,000 جنيه مصري.
سحب فودافون كاش من ATM
ازاي تستلم فلوس من فودافون كاش من ATM؟
يعتبر من أكثر الأسئلة التي يسألها مستخدم فودافون كاش ازاي اسحب من فودافون كاش بدون رسوم؟ أو ازاي اسحب فلوس من فودافون كاش من ATM؟ ومن الجدير بالذكر أن عملية السحب من ATM باستخدام فودافون كاش سهلة وبسيطة جدا ويمكنك تنفيذها بأكثر من طريقة فقط كل ما عليك هو اختيار الطريقة المناسبة أو الأسهل لك .
يمكنكم سحب الأموال من فودافون كاش من ATM من خلال الخطوات التالية:
- قم بالاتصال على الرقم التالي *9#.
- اختر من القائمة سحب من ATM.
- ادخل المبلغ الذي تريد سحبه.
- يطلب منك إدخال الرقم السري الخاص بمحفة فودافون كاش الخاصة بك المكون من 6 أرقام.
- تصلك رسالة بها الرقم السري المؤقت الذي يستخدم للسحب لمرة واحدة فقط.
ووهناك طرق أخرى يمكنك من خلالها أيضا السحب عن طريق ATM من فودافون كاش وهي:
- أو الاتصال بالكود التالي *9*22#
وادخل قيمة المبلغ الذي تريد سحبه ثم الرقم السري الخاص بك وسوف يصلك رسالة بها الرقم السري المتغير الذي سوف تستخدمه في ماكينة الـ ATM.
- أو من خلال تطبيق أنا فودافون.
كم تكلفة سحب فودافون كاش من ATM؟
أعلنت شركة فودافون أن رسوم السحب من الماكينة ATM هو ٪1 من إجمالي المبلغ المسحوب.
أسئلة شائعة
ما هي خدمة فودافون كاش؟
خدمة فودافون كاش هي خدمة الكترونية تعرف باسم محفظة فودافون كاش يتيح لك استخدامها في إيداع فلوسك أو سحبها أو تحويلها الي أشخاص أخرين أو تسدسد الفواتير بالاضافة الي العديد من العمليات الأخري التي يمكنكم اتمامها من خلال خدمة فودافون كاش وذلك في أي وقت تريده وفي أي مكان.
كم الحد الاقصى لفودافون كاش؟
الحد الأقصي للايداع في محفظة فودافون كاش 50,000 جنيه والحد الأقصي للمعاملات اليومية 30,000 جنيه أما الحد الأقصي للمعاملات الشهرية 100,000 جنيه.
ما هي عيوب فودافون كاش؟
- لا يمكن إسترجاع الأموال المحولة بالخطأ.
- زيادة رسوم السحب من فودافون كاش.
- ضعف الشبكة أثناء إستخدام فودافون كاش.
لمزيد من المعلومات اقرأ: شحن فودافون كاش بالفيزا وإنشاء حساب فودافون كاش
أما ما يخصّ خِدْمَات تحويل الأموال لعملاء آخرين أو استخدام عمليات السحب والدفع فيوجد رقم خدمة عملاء فودافون كاش عن طريق إدخال الكود #9* ثم يضغط العميل على اتصال ويمكن استخدام تلك الخدمة أيضًا عن طريق التطبيق أنا فودافون وذلك إما لِتحويل الأموال إلى شخص آخر فيمكن الاتصال على كود #7*9* وللاستعلام عن الرصيد يمكن الاتصال على #13*9* ثم إدخال الرقم السري وعندها تصل رسالة بتفاصيل الرصيد بالمحفظة.
