طريقة طلب شريحة stc – شبكات

إذا كنت تريد معرفة طريقة طلب شريحة stc فيوجد عدة طرق مختلفة للقيام بذلك إما من خلال الفرع أو اون لاين من التطبيق ويمكن توصيلها الى البيت أو حتى عن طريق جهاز الخدمة الذاتية، سواء كانت هذه الشريحة بدل فاقد لشريحة سابقة أو كانت شريحة جديدة أو شريحة بيانات سوا المفتوحة.

طريقة طلب شريحة stc جديدة أو بدل فاقد

يوجد عدة طرق يمكنك من خلالها استخراج شريحة stc من شركة الاتصالات السعودية، وذلك حسب الطريقة الأنسب لك وهم كالتالي:

1- طلب شريحة عن طريق التطبيق

يمكنك طلب شريحة الجديدة بدل فاقد عن طريق تطبيق MY STC من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق MY STC على أجهزة الأندرويد من “هنا“، وعلى أجهزة الايفون من “هنا“.
2. حدد الرقم الذي تريد استبداله من خلال خانة الرقم في أعلى الصفحة.
3. اختر إدارة الاستخدام والاشتراكات.
4. بعدها اضغط فوق أيقونة (الشريحة) الموجودة في أعلى يسار الصفحة.
5. ستظهر لك كافة الشرائح المتوفرة بالبيانات الخاصة بها.
6. ثم قم بالضغط فوق الشريحة التي تريد استخراج بدل فاقد لها.
7. بعد ذلك انقر على أيقونة (بدل شريحتك).
8. ثم اضغط على (أرغب بتوصيل الشريحة).
9. قم بكتابة رقم لتساعد موظف الشركة في التواصل معك.
10. حدد مكان السكن بشكل دقيق لكي تتم عملية التوصيل بنجاح.
11. بعد ذلك اضغط على (استمرار).
12. حدد اللغة التي يريد أن يتواصل معك الموظف بها.
13. ستظهر لك بعد الخطوة السابقة رسوم استبدال الشريحة.
14. قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
15. ثم اضغط على (إرسال الطلب).
16. في النهاية سيتم التواصل معك من قبل موظف الشركة لتأكيد نوع الشريحة المطلوبة (بدل فاقد/ شريحة مدمجة).

2- طلب شريحة عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية

من أحد طرق طلب شريحة بدل فاقد هي أجهزة الخدمة الذاتية، وذلك يكون عن طريق النقاط القادمة:

• اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية.
• ثم حدد إدارة رقمك من القائمة الرئيسية.
• اختر بعد ذلك استبدال شريحة.
• اضغط فوق (استمرار).
• ثم حدد نوع الهوية، وقم بكتابة رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية.
• ادخل الرقم الذي تريد استبداله.
• بعد ذلك حدد الجنسية.
• اختار طريقة الدفع المناسبة لك سواء كانت (فيزا، ماستر كارد، مدى).
• حدد الطريقة التي تُلائمك لتسجيل الشريحة، سواء من خلال بصمة الجهاز أو من خلال بيانات الدخول الموحد نفاذ.
• انقر فوق أيقونة (إصدار شريحة).
• سيظهر لك إشعار يؤكد لك أن العملية تمت بنجاح.
• انتظر لحظات إلى أن تقوم باستلام الشريحة الجديدة.

3- طلب شريحة من الفرع

إذا كنت لا تفضل الطرق الإلكترونية لاستخراج شريحة بدل فاقد فيمكنك التواجهة إلى أحد فروع شركة الاتصالات السعودية STC الأقرب لك.

4- طلب شريحة من خارج السعودية

يتم هذا من خلال التواصل مع الشركة بأحدى الطرق التالية:

• اتصل على رقم 00966114555555.
• تواصل مع الشركة عبر الإيميل الخاصة بهم وهو: [email protected].

ما هي شروط استخراج شريحة stc

حددت شركة الاتصالات السعودية stc  عدد من الشروط التي يجب مراعاتها لاستخراج شريحة stc وتتمثل الشروط كالتالي:

1. لا بد أن تكون بطاقة الإقامة أو الهوية الوطنية سارية الصلاحية.
2. أن يتم دفع رسوم 25 ريال سعودي لاستخراج شريحة بدل فاقد مسبقة الدفع، بالإضافة إلى ضريبة مضافة بقيمة 15% فيكون إجمالى الرسوم 28.75 ريال سعودي.
3. أن يتم دفع رسوم 50 ريال سعودي لاستخراج شريحة بدل فاقد للخط المفوتر، وبإضافة الـ 15% ضريبة تكون الرسوم بالكامل 57.5 ريال سعودي.