تقدم شركة أورنج مصر الكثير من عروض الانترنت المنزلي ويرغب المستخدمين دائمًا في معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL المنزلي الخاصة بهم حتى يتابعوا معدل استهلاكهم والسعة المتبقية من الجيجا بايت في مختلف باقات اورنج.
ومن المعروف أن شبكة أورنج والتي كانت تُعرف سابقًا باسم موبينيل في مصر هي إحدى شبكات الاتصالات والإنترنت التي كانت تتبع شركة فرانس تيليكوم حتى عام 2006 وبعدها تم تغيير اسم مجموعة فرانس تيليكوم إلى أورنج Orange والتي كانت إحدى علاماتها التجارية آنذاك.
محتويات المقال
معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL
في السطور التالية من هذا المقال سنتعرف على كيفية معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL والجيجا المتبقية بالخطوات من الراوتر باستخدام تطبيق My Orange وكذلك من الموقع الرسمي للشركة وعن طريق الاتصال بالدعم الفني الخاص بخدمة عملاء اورانج، فتابع معنا عزيزي القارئ.
معرفة استهلاك النت من الراوتر اورنج DSL
يمكنك استخدام تطبيق My orange للهواتف المحمولة وإتباع الخطوات التالية لمعرفة استهلاك النت:
- قم بتحميل التطبيق وإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إذا كنت تمتلك حسابًا بالفعل.
- من واجهة التطبيق ستجد في الأعلى زر جانبي لخدمات الانترنت الأرضي DSL اضغط عليه.
- اكتب رقم التليفون الأرضي وكود المحافظة في المكان المخصص لذلك ثم اضغط تأكيد.
بعد القيام بالخطوات السابقة سيظهر لك كافة التفاصيل ويمكنك من خلالها معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL وموعد التجديد الخاص بك.
معرفة استهلاك باقة النت من خدمة عملاء اورنج
هناك بعض العملاء الذين يرغبون في معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL بدون الدخول على الإنترنت من خلال تطبيق شركة اورنج Orange أو الموقع الرسمي لهم، أو في حالة انقطاع الانترنت ورغبتك في معرفة المتبقي من الباقة.
ولذا نقدم لهم طريقة معرفة المتبقي من الباقة عن طريق الاتصال على الدعم الفني لأورنج وذلك على الرقم 16333 والاستفسار عن استهلاكك لباقة النت والمتبقي من الجيجابايت وكذلك قيمة وموعد تجديد الاشتراك.
معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL من الموقع الرسمي
والطريقة الثالثة لمعرفة استهلاك الباقة الخاصة بكم للنت المنزلي هي الدخول على موقع اورنج مصر الرسمي من هــنــا.
وستراه كما هو موضح في الصورة التالية، اختر أيقونة حسابي الموجودة في الأعلى على اليمين وبعدها قم بتسجيل الدخول من “مسجل بالفعل” إذا كنت تملك حساب لدى أورانج، أو اختر “تسجيل” إذا كانت زيارتك الأولى وليس لديك حساب.
بعد ذلك ستظهر لك صفحة تحتوي على العديد من الخيارات والتي يمكنك من خلالها معرفة الباقات وعرض الفاتورة وكذلك دفع الفاتورة والكثير من الخدمات وعند الضغط على أيقونة “رصيدي” ستظهر لك كافة التفاصيل التي تساعدك على معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL.
طرق دفع فاتورة اورنج DSL
تتيح شركة أورنج لخدمات الاتصالات والانترنت العديد من الطرق لعملائها من أجل دفع فاتورة الانترنت المنزلي ADSL، حيث يمكنك الدفع من خلال الموقع الرسمي لأورنج من هــــنـــا باتباع الخطوات التالية:
- كتابة رقم الخط الأرضي.
- الضغط على الفواتير.
- ظهور مبلغ الفاتورة الكلي.
- الضغط على دفع.
- كتابة بيانات كارت الإتئمان.
- اضغط على ادفع ثم تأكيد.
- إدخال رقم الكارت ثم رقم otp الذي يصلك من البنك برسالة لتأكيد عملية الدفع.
وبذلك تكون قد دفعت فاتورة الانترنت الأرضي في اورنج وأيضًا استعلمت عنها في حالة أردت عدم استكمال خطوات الدفع، وستصلك رسالة على الهاتف تفيد بدفع المبلغ المطلوب، ويمكنك دفعها أيضًا عن طريق تطبيق my orange وتعتبر الخطوات هي نفسها.
خدمة عملاء اورنج
توفر شركة اورنج مصر لعملائها العديد من وسائل الاتصال على مدار 24 ساعة للتواصل مع خدمة العملاء في أي وقت وذلك عن طريق الأرقام التالية:
1- من جميع خطوط اورنج للأفراد على رقم 110.
2- أو من أي خط أرضي أو هاتف محمول على الرقم 16110.
3- أثناء التجوال يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اورنج مصر عن طريق رقم 01223202020.
4- وللدعم الفني الخاص بالانترنت المنزلي يمكنك التواصل عبر رقم 16333 عن طريق الهاتف المحمول أو التليفون الأرضي كما ذكرنا.
5- أو من خلال ملئ هذه الاستمارة من هـــنــــا وتوضيح المشكلة التي تواجهك وإرسالها، وسيتم الرد عليك من خلالهم، وبذلك تكون قد تعرفت على جميع طرق التواصل مع خدمة عملاء اورنج في أي وقت، كما يمكن أن تتواصل معهم عبر صفحاتهم الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال المقدم إليكم من خلال موقع شبكنجي المتخصص في خدمات المحمول، وقد تعرفنا فيه على طريقة معرفة استهلاك باقة النت اورنج DSL بأكثر من وسيلة، وكذلك تعرفنا على كيفية دفع فاتورة اورنج DSL وأرقام خدمة عملاء أورنج مصر.
في حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات متعلقة بكيفية معرفة استهلاك باقة النت اورانج DSL للنت الارضي أو ما يتعلق بها، فيمكنك كتابتها في تعليق أسفل الصفحة وسنجيبك عليها في أسرع وقت ممكن.
