كود الغاء البريد الصوتي دو الإمارات 2023

مع تعدد الأكواد التي تقدمها شركة الاتصالات الإماراتية دو، فإن الكثير من العملاء يطرحون سؤالًا عن كود خدمة ما منها خدمة الغاء البريد الصوتي دو. لذلك فإننا في مقالنا التالي نوضح لكل عملاء دو أهم الأكواد التي تعتمدها الشركة لتقديم خدماتها خصوصًا المتعلقة بالبريد الصوتي وكيفية تفعيل عبارة الترحيب الخاصة بالعميل. لذلك إن كنت مهتمًا بمعرفة هذه الأكواد تابع معنا ما يلي.

خدمة البريد الصوتي دو

قبل أن نوضح كيفية الغاء البريد الصوتي دو لا بد من توضيح الخدمة وآلية عملها. فنقول أن هذه الخدمة تتيح للعميل استقبال المكالمات عبر البريد الصوتي والذي يتميز بما يلي:

• إرفاق الخدمة بعبارات ترحيب خاصة بالعميل، تُسمع عند حدوث المكالمات.
• إخطار العميل بأن المتصل ترك له رسالة صوتية، وذلك عبر إرسال رسالة قصيرة له.
• الاتصال بشكل مباشر بالمتصل دون الحاجة للخروج من الصندوق الخاص بالبريد الصوتي.
• قد تصل عدد الرسائل الصوتية إلى 20 رسالة.

الغاء البريد الصوتي دو

يمكن الغاء البريد الصوتي دو بأكثر من طريقة، نوضح كل منها فيما يلي:

طريقة إلغاء توجيه المكالمة في حالة عدم الرد

هذه الطريقة تعتمد على عدم توجيه المكالمة للبريد الصوتي في حال عدم الرد، فيتم إلغاء ذلك عبر الكود #ok#61#.

طريقة إلغاء توجيه المكالمة في حالة تعذر استقبال المكالمة

هذه الخدمة تعني تحويل المكالمة للبريد الصوتي إن كان الخط خارج نطاق التغطية أو في حال كان الهاتف مطفأ، وتُلغى هذه الخدمة عبر الكود ##62#ok.

طريقة إلغاء توجيه المكالمات في حالة الانشغال

إن كان العميل مشغول ولا يوجد وقت للرد على المكالمات، فإنها تتحول تلقائيًا للبريد الصوتي وفي حال أراد العميل إلغاءها يتصل بالكود ##67#ok.

الغاء البريد الصوتي دو لكل المكالمات الواردة

أما بالنسبة لالغاء البريد الصوتي دو لجميع المكالمات الواردة دون استثناء، فيمكت للعميل الاستعانة بالكود الخاص بذلك، ألا وهو ##002#ok.

اقرأ أيضًا: عقوبة عدم دفع فاتورة دو

الاشتراك في خدمة البريد الصوتي دو

بعد أن تعرفنا على الغاء البريد الصوتي دو، نوضح كيفية تفعيل البريد الصوتي، وذلك بالاتصال على الرقم 135 لباقات الدفع المسبق أو الاتصال على الرقم 155 لباقات الدفع الآجل. مع العلم أنه عند تفعيل خدمة التجوال السهل من دو، فإن العميل يحصل على خصم بقيمة 1.25 درهم إماراتي على كل مكالمة واردة محلية و2.40 درهم إماراتي على كل مكالمة واردة دولية.

كيفية استرجاع خدمة البريد الصوتي دو

يتساءل العملاء الذين قاموا بالغاء البريد الصوتي دو عن كيفية استرجاع الخدمة وتفعيلها بعد الالغاء، بحيث يستطيع العميل الاتصال على الرقم 155 لباقات الدفع الآجل يشكل مجاني وعلى الرقم 135 لباقات الدفع المسبق برسوم تصل إلى 30 فلس.

اقرأ أيضًا: خطوات تفعيل عرض دو الدولي 1000 دقيقة مصر

أكواد تفعيل خدمات البريد الصوتي دو

من أهم أكواد تفعيل خدمات البريد الصوتي دو التي يجب على كل عميل معرفتها هي ما يلي:

• إعادة توجيه المكالمة في حال عدم الرد على المكالمة عبر الكود **61*0555678161#ok.
• إعادة توجيه المكالمة في حال تعذر استقبال المكالمة عبر الكود **62*0555678161#ok.
• إعادة توجيه المكالمة في حال الانشغال عبر الكود **67*0555678161#ok.
• إعادة توجيه كل المكالمات الواردة **21*0555678161#ok.
• الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي أثناء التجوال عبر الرقم +971555678161.

تغيير رمز المرور الخاص بالبريد الصوتي

إن رمز البريد الصوتي التلقائي هو الرقم 0000، ولكن يمكن للعميل أي يجري تعديل على هذا الرمز عبر اتّباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بالرقم 161.
2. ومن ثم اختيار تخصيص صندوق البريد الصوتي.
3. بعدها اختيار رمز المرور الخاص بالبريد.
4. والضغط على تغيير رمز المرور الخاص بالعميل.
5. كتابة الرمز الجديد مع تأكيده وحفظه.

كيفية إضافة عبارة الترحيب المشترك

تعتبر عبارة الترحيب من أهم مميزات البريد الصوتي، ويمكن إدخالها باتّباع الخطوات التالية:

1. الضغط على الرقم 161.
2. اختيار تخصيص صندوق البريد الصوتي.
3. اختيار عبارة الترحيب.
4. ومن ثم الضغط على تغيير العبارة.
5. يلي ذلك الدخول إلى الخيارات المتواجدة وهي:
   • الترحيب الخاص بنظام التشغيل مع رقم الهاتف.
   • الترحيب الخاص بنظام التشغيل مع الاسم المسجل.
   • عبارة ترحيب خاصة بك.
   • عبارة ترحيب خاصة بك مع ترك الرسالة.
6. وأخيرًا بعد تحديد واحدة مما سبق يمكن تفعيل عبارة الترحيب الجديدة، واعتبارها ثابتة.

اقرأ أيضًا: عروض دو لليوم الوطني 50 | بيانات إنترنت أكثر

أهم أكواد شركة دو الإماراتية

نوضح في الجدول الآتي أهم أكواد دو الإماراتية:

إلى هنا وتكون سطور مقالنا قد انتهت، أوضحنا فيما سبق كيفية الغاء البريد الصوتي دو وكذلك كيفية التفعيل، مع ذكر كل رمز خاص بهذه الخدمة.