كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون، أي معرفة سجل المكالمات من فودافون الصادرة والواردة. واحدةٌ من الخدمات المتعددة التي قدمتها شركة فودافون لعملائها. حيث بات بإمكان العميل أن يعرف ما قام به من مكالمات صادرة وواردةٍ بنقراتٍ بسيطةٍ عبر واجهة اتصال هاتفه المحمول. وهي مُكملةٌ لخدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون التي تقدم للمستخدم رسائل تتضمن تفاصيل ومعلومات المكالمات الواردة على رقمه. وفي مقالنا اليوم عبر منصتنا شبكنجي سنتحدث عن طريقة معرفة سجل المكالمات عبر كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون. كما سنستفيض بالحديث عن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون لِما لها من دورٍ مهمٍ في معرفة المكالمات التي لم تستطع الوصول إلى رقم العميل. لذا تابع معنا.
محتويات المقال
كيفية كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون
كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون يتم عبر استخدامِ كودٍ مخصصٍ لكلّ نوعٍ من المكالمات سواءً الصادرة أو الواردة. وهي كما يلي:
- كشف المكالمات الصادرة عبر فودافون يتم عبر الاتصال بالكود؛ *1010#.
- أما عن كشف المكالمات الواردة عبر فودافون فيتم الاتصال بالكود؛ *777#.
بعد ذلك ستصل رسالة تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بالمكالمات الصادرة والواردة فودافون عبر الهاتف المحمول.
اقرأ أيضًا: الاتصال على حساب المتصل عليه فودافون
معرفة سجل المكالمات من تطبيق أنا فودافون
يمكن معرفة سجل المكالمات من تطبيق أنا فودافون بشكلٍ مجانيٍّ بعد التسجيل فيه بعدة خطوات. هي كما يلي:
- تحميل تطبيق فودافون. انقر:
- أدخل رقم الهاتف الخاص.
- أدخل رمز التأكيد الموجود في الرسالة المرسلة من تطبيق أنا فودافون.
- انقر على إنشاء حساب على تطبيق أنا فودافون.
- أدخل اسم المستخدم، وكلمة السر.
- انقر على إلى حسابي.
- بعد ذلك يمكنك معرفة سجل المكالمات من تطبيق أنا فودافون.
كود معرفة آخر مكالمة فودافون
يمكنك كشف آخر مكالمة من المكالمات الواردة عبر فودافون من خلال كود مخصصٍّ لذلك. ذلك من خلال الاتصال:
- كود آخر مكالمات فودافون البديل؛ *150# حيث يمكن من خلاله معرفة آخر مكالمة فوادفون وردتك.
- كود آخر مكالمات فودافون؛ *888# حيث يمكن من خلاله معرفة آخر أرقام اتصلت بك.
- كما يمكنك استخدام كود كشف المكالمات الواردة فودافون الموحد؛ *777#.
اقرأ أيضًا: خدمة البلاك ليست منع المعاكسات فودافون
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون
وفّرت فودافون إلى جانب كود كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون. حيث يمكن الاشتراك في هذه الخدمة بنظامٍ يوميٍّ أو شهريٍّ. وتمكن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون من معرفة سجل المكالمات فودافون المتمثل بالمكالمات الواردة التي لم تصل لأن الهاتف مغلق. إليك أهم المعلومات عن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون:
- كود الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون؛ *888*3#.
- تكلفة الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون؛ 5 جنيهات.
- الخدمة تتجدد تلقائيًّا في حال توافر الرصيد.
- كما أن هذه الخدمة متاحة لعملاء الكارت المدفوع والفاتورة والكونترول.
- يمكن كذلك الاشتراك في الخدمة عبر إرسال رسالة نصية فارغة إلى 777 بالنظام اليومي وبتكلفة 10 قروش فقط.
- نظام خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون يعمل تلقائي؛ إذ تصل رسالة تفيد بوجود مكالمة لم تصلك.
مزايا الاشتراك في خدمة حفظ المكالمات من فودافون
إن الاشتراك في خدمة حفظ المكالمات من فودافون لها عدة مزايا. هي كما يلي:
- معرفة سجل المكالمات فودافون.
- معرفة من حاول الاتصال بك في حال كان هاتفك غير متاح أو مغلق.
- خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون تتيح الابتعاد عن الإزعاجات في حال الاستقبال العديد من المكالمات بشكل مستمر مع معرفة الشخص الذي قام بالاتصال بك.
- تقدم خدمة حفظ المكالمات من فودافون رسائل تتضمن الأرقام التي حاولت التواصل معك كذلك وقت إجراء المكالمة.
- تكلفة الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون مناسبةٌ تتمثل في 1 جنيه فقط في الشهر.
اقرأ أيضًا: إلغاء خدمات فودافون الإخبارية والترفيهية
إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
يمكن إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عبر الطرق التالية:
- اتصل على كود إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون؛*888*31#.
- أدخل الكود البديل لإلغاء الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون؛ *010#.
- كما يمكن إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون عبر الاتصال على؛ *155#.
- وأيضًا يمكنك الاتصال على خدمة العملاء لإلغاء الخدمة؛ 888.
بعد ذلك يمكنك استخدام كود كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون في كلّ مرةٍ تحتاج بها لمعرفة المكالمات.
خدمات فودافون
عملت شركة فودافون على توفير العديد من الخدمات إلى جانب الأكواد التي وفرتها من أجل كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون عبر خدمة الاحتفاظ بالمكالمات. إليك أهم خدمات فودافون:
- خدمة فودافون كاش؛ وهي محفظةٌ إلكترونيةٌ على الهاتف المحمول يمكن وضع الأموال فيها لاستخدامها أو سحبها في أي وقتٍ أو أي مكانٍ.
- التحكم في الحساب؛ أي التحكم في كل ما يخص خط فودافون من فواتير أو شحن أو خدمات.
- خدمة منع المعاكسات؛ عند الاشتراك يمكنك منع حتى 200 رقم من الوصول إليك مع السماح لبقية المتصلين بذلك.
- خدمات التجوال فودافون؛ حيث تستطيع من خلال الخدمة البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء وأنت خارج مصر عبر باقات المكالمات والإنترنت ورسائلٍ غير محدودة بأفضل الأسعار.
- تطبيق أنا فودافون؛ بما يوفره من خدماتٍ ترفيهيةٍ أو تقنية أو بما يخص معرفة سجل المكالمات عبر كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون.
- خدمات شكرا؛ سلفني شكرا: الاستلاف من الشركة من 4 جنيه لحد 32 جنيه.
- خدمة الميني كول؛ إرسال رسالة صوتية دون الحاجة للاتصال.
اقرأ أيضًا: تحويل فودافون كاش
شركة فودافون مصر على مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن متابعة صفحات شركة فودافون الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على خدماتها باستمرار. حيث يمكن:
طرق التواصل مع خدمة عملاء فودافون
يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون عبر عدة طرق. وهي كما يلي:
- خدمة عملاء شركة فودافون. كما يلي:
- من أي رقم فودافون؛ 888.
- من أي رقم موبايل؛ 16888.
- من أي خط أرضي؛ 25224888-02- أو 25292888-20-.
- من أي مكان حول العالم؛ 00201001888888.
- خدمة عملاء الإنتـرنت فودافون؛ كما يلي:
- من أي خط أرضي؛ 25292828-02 أو 25224328-02.
- كما يمكن الاتصال على 01001888860.
- خدمة عملاء فودافون كاش؛ كما يلي:
- من أي رقم فودافون؛ 7001.
- خدمة عملاء الشركات؛ كما يلي:
- من أي رقم فودافون؛ 247.
- من أي خط أرضي؛ 0100188863 أو 25292247-02 أو 25224888-02.
بذلك وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي حمل عنوان كيفية كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون. حيث قدمنا فيه كود كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فودافون. كما تحدثنا عن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات في فودافون من مزايا ورسوم الاشتراك. من جهةٍ أُخرى وضحنا كيفية معرفة سجل المكالمات من تطبيق أنا فودافون كذلك باستخدام كود معرفة آخر مكالمة فوادفون. كلّ ذلك أتاح لِعميل فودافون معرفة كافة المكالمات الواردة إليه عندما يكون هاتفه مغلقًا أو غير متاحًا وبتكلفةٍ بسيطةٍ لا تتجاوز جُنيهًا واحدًا.
