عيوب فودافون ADSL جاءت من قبيل التنافس الشديد بين شركات الاتصالات اللاسلكية وبعضها، حيث أن كل منهم تتنافس إلى حد كبير في تقديم أفضل ما لديها من خدمات لمشتركيها وعملائها الكرام، ولكن في مجمل الأمر تكون المميزات أكثر من العيوب، خصوصًا أن خدمة الانترنت الأرضي في الآونة الأخيرة أصبحت لا تخلو من العيوب حتى ولو كانت بسيطة، بعيدًا عن اسم الشركة، فكلاهما سواء، ولكل عميل له كامل الحرية في اختيار الشبكة التي يشترك لديها بما يتناسب مع متطلباته، لذا سوف نتعرف على أبرز العيوب المتوفرة في باقة الانترنت الأرضي التابعة لشركة فودافون.
محتويات المقال
عيوب خدمة فودافون ADSL
كما ذكرنا أن أي شركة اتصالات توفر لعملائها خدمة انترنت أرضي لابد وأن تشوبها بعض من العيوب، لذا سوف نذكر سويًا أهم وأبرز عيوب فودافون ADSL، والتي هي كالتالي:
- أحدى عيوب فودافون ADSL التي تقدمها شركة فودافون أنها بطيئة إلى حد كبير في السرعة، وكما نعلم جميعًا أن السرعة من أهم البنود الواجب توافرها في خدمة الأنترنت الأرضي، ومن أبرز ما يحتاج إليه العميل، لذا صنف هذا عيبًا من أهم العيوب التي تسيطر على تلك الخدمة.
- ممثلي خدمة العملاء التي توفرهم الشركة يأخذون أوقاتًا كبيرة جدًا في حل أي مشكلة يمكن أن تواجه العملاء، خلال استخدام الخدمة المقدمة من الشركة.
- السرعات المختلفة من الخدمة أسعارها كبيرة للغاية، حيث أن هذا يعتبر عيبًا يشكوا منه الكثير من العملاء المشتركين في خدمة الانترنت الأرضي التابع للشركة.
- عيوب فودافون ADSL أن هناك تكرار لمشكلة انقطاع الخدمة، بدون وجود مبرر واضح لهذا الإنقطاع، مما يعمل على تعطيل الكثير من أعمال المشتركين.
- تحميل التطبيقات والبرامج يستغرق الكثير من الوقت في التحميل ويعد من أبرز عيوب فودافون adsl ، حيث أن سرعة التحميل منخفضة للغاية، مما يتسبب في الضيق لمشتركي فودافون.
مميزات فودافون ADSL
مثلما ذكرنا عيوب فودافون ADSL، يجب أيضًا ألا ننسي أن نذكر المزايا التي تتوفر في خدمة الانترنت الأرضي لشركة فودافون، ومن تلك المزايا ما يلي:
- خدمة الانترنت الأرضي التي تقدمها شركة فودافون، يمكن تجديدها دون الحاجة إلى الذهاب إلى الشركة أو أحد الفروع الخاصة بشركة فودافون، من خلال شحن الرصيد الخاص بالعميل ومنها يتم تجديد الباقة على الفور دون مواجهة أي عقبات.
- يمكن معرفة معدل الاستهلاك اليومي للمشترك، من خلاله مزايا الخدمة التي توفرها الشركة.
- يمكن العمل على مضاعفة السرعة لفترة محدودة من الوقت وليكن يوم واحد فقط، مما يعمل أيضًا على زيادة معدل التحميل، بالإضافة إلى الكثير من الأمور التي تهم العميل.
- الخدمة توفر للمشتركين عدد من السرعات المتنوعة، بجانب الكثير من الهدايا والعروض التي يبحث عنها عدد كبير من السادة عملاء الشركة تتناسب مع متطلباتهم المختلفة.
تعرف على : باقات فودافون للمكالمات 15 جنيه
تفاصيل باقات الـ ADSL الجديدة
بعد أن تعرفنا على عيوب فودافون ADSL كان لزامًا علينا التطرق إلى هناك تشتمل على الأسعار المختلفة من خدمة الانترنت التي تقدمها شركة فودافون، والتي وصلت إلى ستة باقات، باختلاف الأسعار والسرعات التي تلائم احتياجات العملاء من الفئات المختلفة، والتي هي كالتالي:
- باقة ذات سرعة تحميل تصل إلى 30 ميجا بايت، بسعة تحميلية 140 جيجا بايت، بسعر للاشتراك الشهرى للباقة يشمل الضريبة 120 جنيه.
- عرض باقة بسرعة تحميل تصل حتى 30 ميجا بايت، بسعة تحميل 175 جيجا بايت، بسعر للاشتراك الشهرى للباقة يشتمل الضريبة 150 جنيه.
- باقة ذات سرعة تحميل حتى 30 ميجا بايت، بسعة تحميل 300 جيجا بايت، بسعر للاشتراك الشهرى فى الباقة يشمل الضريبة 250 جنيه.
- عرض باقة بسرعة تحميل حتى 30 ميجا بايت، بسعة تحميل 600 جيجا بايت، بسعر للاشتراك الشهرى فى الباقة يشمل الضريبة 500 جنيه.
- باقة ذات سرعة تحميل حتى 100 ميجا بايت، بسعة تحميل 300 جيجا بايت، بسعر للاشتراك الشهرى فى الباقة يشمل الضريبة 450 جنيه.
- عرض باقة بسرعة تحميل حتى 100 ميجا بايت، بسعة تحميل 600 جيجا بايت، بسعر للاشتراك الشهرى فى الباقة يشمل الضريبة 700 جنيه.
عروض فودافون ADSL الإضافية
من أجل ارضاء عملاء شركة فودافون وتلبية لرغباتهم وتلافي عيوب فودافون ADSL، وفرت الشركة باقات إضافية يمكن اللجوء إليها في حالة نفاذ الباقة الأصلية، لتجنب ايقاف الخدمة، حيث أن استمرارها بسرعة منخفضة تصل إلى 256 كيلو بايت، لا تفي باحتياجات الكثير مكن المشتركين، لذا لجأت الشركة لذلك الحل إلى أن يأتي الموعد المحدد لتجديد الباقة الأصلية، ومن تلك الأسعار ما يلي:
- باقة ذات سعة تحميل 5 جيجا بايت بسعر 11.40 جنيهًا شاملة للضريبة.
- عرض باقة بسعة تحميل 15 جيجا بايت بسعر 28.50 جنيهًا تشمل الضريبة.
- باقة ذات سعة تحميل 50 جيجا بايت بسعر 68.50 جنيهًا شاملة للضريبة.
- عرض باقة بسعة تحميل 100 جيجا بايت بسعر 114 جنيهًا تشمل الضريبة.
شاهد أيضًا: كود ضبط النت فودافون
أهم الشروط الواجب توافرها للاشتراك في فودافون ADSL
لابد من توافر بعض الشروط للاشتراك في خدمة الانترنت الأرضي المتوفرة من خلال شركة فودافون، والتي هي كالتالي:
- وجود خط أرضي، لا توجد عليه فواتير غير مدفوعة، أو أي خدمة أخرى مسجلة على الخط، مثل (DOD, DID, ISDN).
- التأكد من أن الخط الأرضي يعمل بكفاءة، من خلال الإتصال بالرقم 111، الذي يخص الشركة وما تقدمه من خدمات.
- استلام الكود المخصص لالغاء أي اشتراكات أخرى بخدمة الانترنت الأرضي التي يمكن أن يكون قد اشترك فيها العميل بشكل مسبق مع أي شركة أخرى من شركات الاتصالات.
- سرعة الانترنت غالبًا ما تعتمد بشكل أساسي على الجودة التي يتمتع بها الخط الأرضي، وجودة الراوتر المستخدم ونوعه.
- الراوتر المتاح من قبل الشركة يمكن تأجيره مقابل خمسة جنيهات يتم تحصيلها بشكل شهري مع الفاتورة الخاصة بتجديد الباقة.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء فودافون ADSL الخط الأرضي
الشروط وأحكام الغاء الاشتراك في فودافون ADSL
عندما يقوم عميل فودافون بالغاء الاشتراك في فودافون ADSL، يجب أن يلتزم العميل ببعض الشروط الجزائية التي تم الاتفاق عليها في العقد الذي ابرمته الشركة معه وقت الاشتراك، والتي هي كالتالي:
- يتم دفع 400جنيه في حالة الاستخدام من شهر إلى أربعة عشرة شهر.
- 300 جنيه في حالة الاستخدام لفترة من الوقت من 13 شهر إلى 24 شهر.
- 200 جنيه عند الاستخدام من 25 شهر إلى 36 شهر.
- 300 جنيه أيضًا عند الاستخدام من 37 شهر إلى 48 شهر.
- 50 جنيهًا في حالة الاستخدام من 49 شهر إلى 60 شهر.
- عند الاستخدام لأكثر من 61 شهر لا يستوجب على العميل دفع أي أموال للشركة.
ومن الجدير بالذكر أنه سيتم إضافة ضريبة قدرها 14% على كافة الخطط الخاصة بالأسعار، كما يتم تطبيق كافة الشروط والأحكام التي تم تدوينها في العقد عند الاشتراك كما ذكرنا مسبقًا.
بهذا أعزائنا القراء نكون قد تعرفنا سويًا على عيوب فودافون ADSL، وأيضًا أبرز المميزات المقدمة من الشركة لخدمة الانترنت الأرضي، واستعرضنا معكم الأسعار الخاصة بالباقات الأصلية والإضافية لباقات الانترنت وسرعات تحميلها، وأبرز الشروط والأحكام الواجب توافرها عند الاشتراك، نرجوا أن نكون قد استطعنا تقديم معلومات هامة لحضراتكم.
