توفر لك فودافون قطر العديد من الخدمات والعروض والباقات، فيمكنك من خلالها الاستمتاع بخدمة مميزة وشبكة ممتازة، كما أنك ستتمكن من الاستفادة من الخدمة التي تناسبك في أي وقت وكل مكان، ولنتعرف سويًا إلى أبرز ما توفره لك فودافون من خدمات وعروض.
محتويات المقال
خدمات فودافون قطر
تأتي الخدمات التي توفرها فودافون قطر لك على النحو التالي:
خدمة دفع الفاتورة فودافون قطر
يمكنك دفع فاتورة خطك في فودفوان قطر من خلال طريقتين هما:
طريقة الدفع السريع لفاتورة فودافون قطر
هذه الطريقة يمكن من خلالها الدفع مباشرةً دون الاطلاع على مبلغ الفاتورة:
- اذهب إلى خدمة الدفع السريع لفودافون قطر مباشرةً من هنا.
- أدخِل رقم الجوال الذي ترغب في الدفع له.
- عبئ المبلغ المستحق للدفع.
- قم بتأكيد عملية الدفع بواسطة الرسائل القصيرة أو من خلال عنوان البريد الإلكتروني.
- حدد الطريقة التي تناسبك في الدفع (بطاقة الفيزا – الماستركارد – NAPS).
- انقر على (انتقل إلى الدفع).
اقرأ أيضًا: كود معرفة رصيد فودافون قطر المتبقي دقائق وإنترنت
طريقة استرداد ودفع من فودافون قطر
أما هذه الطريقة فيتم من خلالها عرض مبلغ الفاتورة قبل عملية الدفع:
- توجه إلى خدمة الاسترداد والدفع لفودافون قطر من هنا.
- أدخِل رقم الجوال الذي ترغب في الحصول على الفاتورة له.
- اكتب رقم الحساب.
- عبئ الرقم الشخصي المسجل.
- انقر فوق (احصل على مبلغ الفاتورة).
- أدخِل بيانات الدفع.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم هاتفي فودافون قطر؟
خدمة تعبئة الرصيد فودافون قطر
هناك مجموعة من الخطوات التي يجب عليك متابعتها لكي تستمتع بخدمة تعبئة الرصيد، وهي:
- ادخل إلى صفحة تعبئة الرصيد للموقع الرسمي فودافون قطر مباشرةً من هنا.
- اختر من الشريط الأفقي العلوي الباقة المشترك بها، والتي ترغب في تعبئة الرصيد لها.
- انقر على كلمة (تحديد) الموجودة في تبويب الباقة المُختارة.
- اكتب الرقم الذي ترغب في تعبئته.
- احصل على تأكيد إعادة التعبئة من خلال البريد الإلكتروني.
- اختر طريقة الدفع (بطاقة ائتمان – بطاقة ATM).
- انقر فوق كلمة (إرسال).
خدمة التجوال فودافون قطر
توفر لك فودافون قطر خدمة التجوال، حيث يمكنك استخدام رقمك في التجوال من خلال ما يلي:
- تأكد من أن لديك مزايا وفوائد التجوال التي تحتاجها من خلال باقة Unlimited أو باقة Red أو أي باقة أخرى للدفع الشهري أو مسبق الدفع.
- تحقق من ضبط حد فاتورتك على قيمة باقة التجوال قبل التفعيل.
- فعّل باقة جواز السفر على تطبيق ماي فودافون My Vodafone.
- اختر الإضافات في الجزء السفلي الأيمن من الصفحة الرئيسية.
- حدد التجوال.
- انقر على باقة تجوال فودافون.
- اضغط على تفعيل.
اقرأ أيضاً: كيفية تعبئة رصيد فودافون قطر محلياً ودولياً بعدة طرق
خدمة نقل ملكية رقمك فودافون قطر
يمكنك نقل ملكية رقمك الآن مع فودافون قطر من خلال الخطوات التالية:
- حضّر البطاقة الشخصية القطرية للمالك الحالي للخط، والبطاقة الشخصية للمالك الجديد.
- قم بتصوير فيديو سيلفي للمالك الحالي مدته 5 ثوانٍ وهو يحمل البطاقة الشخصية القطرية.
- قم بتصوير فيديو سيلفي آخر للمالك الجديد وهو يحمل البطاقة الشخصية القطرية أيضًا.
- نزِل واملأ ووقع النموذج للمالكين، ويمكنك تنزيل النموذج من هنا.
- ابدأ الدردشة مع أحد موظفي خدمة العملاء في فودافون وسيرشدك إلى طريقة تحميل المستندات والتحقق من الخطوات السابقة، ويمكنك بدء الدردشة من هنا.
- بمجرد التحقق من المستندات بنجاح سيتم منحك رقم المرجع من خلال تطبيق My Vodafone.
- تابع طلبك حيث سيتم تحويلك إلى الفريق المختص لإتمام عملية التحويل.
- يمكنك المتابعة من خلال رقم المرجع الذي تم تزويدك به في الخطوة رقم 6.
خدمة الرصيد الاحتياطي فودافون قطر
تقدم لك فودافون قطر الدعم وتوفر لك رصيد احتياطي يمكنك الحصول عليه عندما تحتاجه، فكل ما عليك هو اتباع ما يلي من خطوات:
- أرسل رقم 5 في رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 97555.
- ستحصل على رسالة تؤكد لك حصولك على 5 ريال قطري.
ملاحظة: تكلفة الخدمة 1 ريال قطري وتشتمل على رسالتين محليتين صالحة حتى منتصف الليل.
خدمة الباقات الإضافية من فودافون قطر
في حالة نفاذ البيانات أو الدقائق فيمكنك الحصول على الباقات الإضافية، والتي تتمثل فيما يلي:
- إنترنت إضافي لمدة 7 أيام.
- إضافات باقات Unlimited 300 وU Plus وU Start.
- إضافات باقات Unlimited اليومية والأسبوعية والشهرية.
- الإضافات الدولية مسبقة الدفع.
- الإضافات الدولية.
- الإضافات المحلية.
يمكنك الاطلاع على تفاصيل الإضافات بشيء من التفصيل من خلال الدخول إلى موقع فودافون الرسمي من هنا.
اقرأ أيضاً: كيفية تحويل المكالمات فودافون قطر إلى رقم آخر
عروض فودافون الجديدة قطر
تقدم فودافون قطر كل ما هو جديد لك، حيث تطرح العروض من وقت إلى آخر ومن ضمن العروض المتوفرة حاليًا ما يلي:
الحصول على 22% إضافية مع فيلكس فودافون قطر
هذا العرض ساري من 6 نوفمبر 2022 حتى 26 يناير 2023، وذلك على عمليات تعبئة رصيد فليكس بقيمة 30 ريال قطري وما فوق ذلك، مع ضرورة تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بالعرض.
عرض 10% عند الشحن من تطبيق فودافون قطر
هذا العرض ساري حتى 31 يناير 2023، فيمكنك الحصول على 10% هدية إضافية عند الشحن من على تطبيق My Vodafone من هنا للأندرويد، ومن هنا للأيفون أو عبر الموقع الرسمي.
اقرأ أيضًا: اسعار وعروض باقات الشهري فودافون قطر
أسئلة شائعة
توجد مجموع من الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاء فودافون قطر حول العروض والخدمات التي توفرها الشركة، ومن ضمن تلك الأسئلة ما يلي:
ازاي اكلم خدمة عملاء فودافون مجانا؟
يمكنك الاتصال على الهاتف المجاني على الرقم (8007111) ومن أي هاتف خارج قطر على الرقم (97477007111+).
كيف يتم شحن كارت فودافون قطر؟
يمكنك شحن كارت فودافون قطر من خلال بطاقات التعبئة الموجودة في متاجر فودافون أو أجهزة الصراف الآلي أو بواسطة الأجهزة الذاتية أو عبر تطبيق My Vodafone.
شركة فودافون قطر تحرص دومًا على توفير العروض والخدمات المميزة لك، فقم بالاطلاع على هذه العروض واختر منها الأنسب لك، وأبرز تلك الخدمات الشحن ونقل الملكية والحصول على رصيد احتياطي وكل ذلك يتم ببضعة دقائق.
