تعتبر شركة فودافون من أهم الشركات التي توفر الخدمات لعملائها للعمل على أريحة الاستخدام، كما أنها توفر خدمة استلاف رصيد بعد انتهاء الرصيد الأصلي، أو الباقة. تستخدم هذه الخدمة في الظروف الاضطرارية التي تحتاج فيها إلى رصيد بعد انتهاء الباقة فجائيًا. وقد وفرت الشركة عدة طرق لمعرفة الرصيد المستلف من فودافون.
محتويات المقال
خدمة سلفني شكرا من فودافون
تعتبر هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها؛ فقد يحتاج الشخص في بعض الأحيان إلى مكالمة ضرورية، وليس معه مال للتجديد الشحن أو الباقة؛ فيمكنه الاتصال بخدمة سلفني التي تتيح له الاستلاف حتى أربع مرات.
تفعل الخدمة عن طريق كود الاستلاف، ودائمًا ما ترسل الشركة رسالة قبل انتهاء الرصيد لمعرفة إذا كنت تريد الاستلاف، وعند الضغط على هذا الكود يتم تحويل مبلغ قدره 4 جنيه مع خصم جنيه واحد في كل مره عند الشحن.
للحصول على الخدمة اطلب #3* وسيتم تحويل3 جنيه رصيد أساسي، في حين يخصم إجمالي 4 جنيه عند كل عملية تحويل.
اقرأ هنا: رصيد فودافون مجانا نت ومكالمات
شروط استخدام خدمة سلفني شكرا من فودافون
هناك شروط للاستفادة وتفعيل خدمة سلفني من الشركة، والتي تتلخص في التالي:
- رصيدك أقل من جنيه.
- تسجيل خطك ببطاقة رقم قومي.
- أن تكون عميلًا سابقًا لدى فودافون، مع مرور ستة أشهر على تفعيل الخط. أما عند استلاف رصيد 24 جنيه يشترط ألا تقل الفترة عن سنة من تشغيلك للخط.
- هذه الخدمة متاحة لعملاء فودافون جميعًا، ويتم استرداد القيمة بعد أول عملية شحن الرصيد.
شاهد هنا: الاستعلام عن الرصيد فودافون بأكواد مختصرة
مميزات خدمة سلفني شكرا
- تعتبر خدمة سلفني من أسرع الطرق لتحويل الرصيد.
- تستطيع الاستلاف أكثر من مرة في اليوم الواحد.
- يمكن استلاف حتى 32 جنيه.
- يمكن استلاف حتى 12 جنيه في المرة الواحدة.
- يتم استرداد القيمة بعد أول عملية شحن لرصيدك.
طريقة معرفة الرصيد المستلف من فودافون
أتاحت الشركة ثلاثة طرق لمعرفة الرصيد المستلف من فودافون، وهي:
- الاتصال على الرقم 868 بتكلفة 30 قرشًا، واتباع الإرشادات للوصول إلى خدمة معرفة الرصيد.
- الضغط على *868*1# ثم الانتظار قليلًا، وسترسل إليك الشركة رسالة بها كافة التفاصيل.
- اتصل بالرقم 888، بتكلفة 50 قرشًا لكامل المكالمة، وانتظر حتى يرد عليك أحد عملاء خدمة.
اقرأ أيضًا: كيفية استرجاع الرصيد المحول بالخطأ فودافون
كود معرفة الرصيد المستلف من فودافون
اضغط على *868*1# لمعرفة الرصيد المستلف، ثم انتظر قليلًا، وسترسل إليك الشركة رسالة بالتفاصيل.
الغاء خدمة سلفني شكرا
يبحث بعض العملاء عن كود الغاء خدمة سلفني شكرا من على الخطوط الخاصة بهم، ويتم إلغاء عن طريقتين:
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 888، ثم اتباع الإرشادات للتواصل مع أحد موظفي خدمة عملاء فودافون.
- كما خصصت الشركة كودًا واحدًا يمكن الغاء جميع خدمات فودافون عن طريق الرمز*010*010*.
أصبح الآن بإمكانك الاستلاف ومعرفة الرصيد المستلف من فودافون فلا تقلق عند انتهاء باقتك، إذ يمكنك إتمام عملية الاستلاف في أي وقت وأكثر من مرة في اليوم.
