ما هي عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات؟ وما هي طريقة الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب؟ نظرًا إلى أن هناك بعض القوانين التي تنص عليها الشركة والتي يجب الالتزام بها، وفي حالة التخلف عنها يتعرض للمُساءلة القانونية والمعاقبة، فسنهتم اليوم من خلال موقع شبكنجي بعرض إجابات أبرز الأسئلة التي تدور حول فاتورة اتصالات الإمارات.
محتويات المقال
عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات
في حال تأخر العميل عن دفع فاتورة اتصالات الإمارات تفرض عليه غرامة مالية قدرها 25 درهم إمارتي، وهذا لكل شهر تأخير. وفي حال امتنع العميل عن سداد الرسوم تقوم الشركة برفع شكوى ضده للهيئة القانونية، وذلك لكي يتم التعامل معه بصورة قانونية تمامًا، واتخاذ كافة القرارات الشكلية ضد العميل.
اقرأ أيضًا: طريقة دفع فواتير اتصالات الإمارات
استعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب
بعد الحديث عن عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات، سنوضح فيما يلي من خطوات طريقة الاستعلام عن فاتورة اتصالات برقم الحساب:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة اتصالات الإمارات.
- انقر على كلمة دعم الفواتير.
- اضغط على كلمة عرض تفاصيل الفاتورة، وستتمكن الآن من معرفة كافة تفاصيل الفاتورة التي ترغب في الاستعلام عنها.
طرق دفع فواتير اتصالات الإمارات
بعد الحديث عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات، نجد أن هناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها دفع فواتير اتصالات الإمارات، وتلك الطرق تتمثل فيما يلي:
دفع فاتورة اتصالات الإمارات برقم الحساب
يمكن للمستخدم أن يقوم بدفع فاتورة اتصالات مستخدمًا في ذلك رقم الحساب، هذا لدفع فواتير 10 أرقام كحد أقصى، من خلال الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لاتصالات الإمارات.
- اختر خدمة الدفع السريع ومنها دفع الفاتورة.
- أدخل رقم الحساب والمبلغ المدفوع.
- انقر على كلمة (متابعة) لإتمام عملية الدفع.
اقرأ أيضًا: باقات الإنترنت المنزلي من اتصالات الإمارات
طريقة الدفع بالفيزا لاتصالات الإمارات
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لكي يتمكن العميل من دفع الفاتورة بالفيزا، وتلك الخطوات تتمثل فيما يلي:
- ادخل إلى خدمة الدفع السريع الموجودة على الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإمارات.
- اكتب رقم الهاتف المتحرك الذي ترغب في دفع الفاتورة له.
- بإمكانك كتابة رقم الهاتف الثابت الخاص بدفع الفواتير.
- أدخل رقم خدمة الإنترنت ليتم من خلاله دفع فاتورة النت.
- انقر على كلمة (التالي).
- استكمل البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.
اقرأ أيضًا: كيفية نقل ملكية خط اتصالات الإمارات لشخص آخر
الاستعلام عن فاتورة اتصالات الإمارات
بعدما تطرقنا إلى عقوبة عدم دفع فاتورة اتصالات الإمارات، علينا تعريفكم بآلية الاستعلام عن الفاتورة، وذلك يتم على النحو التالي:
- إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك في رسالة نصية للرقم (1997).
- ستعمل الشركة على إرسال القيمة الشهرية للفاتورة بشكلٍ دوري على البريد المُدخل.
أبرز العروض المقدمة من اتصالات الإمارات
هناك مجموعة من العروض المقدمة من اتصالات الإمارات، والتي تتمثل فيما يلي من نقاط:
- يمكن للمشتركين في اتصالات الإمارات الحصول على الدقائق المحلية، وذلك على كافة خطوط الشبكة.
- باقة 120 درهم تتضمن العروض على الدقائق وإضافة 100 ساعة إنترنت منزلي للواي فاي داخل الإمارات.
- يمكن للعملاء أن يشتركوا في الباقة التي تمنح العميل 100 دقيقة محلية أو دولية وذلك بالإضافة إلى 4 جيجا بايت من بيانات الاستخدام المحلي.
- الاشتراك في باقة 200 والتي تتضمن 13 جيجا بايت كبيانات للاستخدام المحلي، علاوة على الحصول على 400 دقيقة محلية ودولية بجانب 10 ساعات واي فاي.
- من ضمن العروض المميزة المقدمة من اتصالات الإمارات هي باقة 600 وهذه الباقة للمكالمات غير المحدودة والتي تتضمن 50 جيجا إنترنت علاوة على 2 جيجا لرسائل البيانات النصية.
اقرأ أيضًا: الاشتراك في عرض 1000 دقيقة من اتصالات الإمارات
أسئلة شائعة
هناك بعض الأسئلة التي تدور في ذهن العملاء فيما يتعلق بفرض العقوبة عند عدم سداد فاتورة اتصالات الإمارات، وتأتي تلك الأسئلة على النحو التالي:
هل يمكن تقسيط فاتورة اتصالات؟
نعم يمكن تقسيط فاتورة اتصالات.
ما تفاصيل تقسيط فاتورة اتصالات؟
سمحت الشركة بتقسيط فاتورة اتصالات الإمارات في صورة 4 دفعات شهرية وبفائدة 1.5% ويتم حسابها من الشهر التالي لسداد القسط.
هل فصل النت من الإجراءات المتخذة عند التأخر على سداد الفاتورة؟
نعم، فصل النت من الإجراءات المتخذة عند التأخر في السداد، حيث إنها لا تمنح فترة سماح في حال ما لم يتم الامتثال.
شركة اتصالات الإمارات تقدم الكثير من الخدمات لعملائها، ومن أبرز تلك الخدمات دفع الفواتير إلكترونيًا، ولكن يجب على العملاء إدراك أنه كما توفر الشركة الخدمات تفرض العقوبات في حالة التخلف عن القوانين المنصوص عليها.
