إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات من الخدمات المميزة التي أتاحتها الشركة، لتوفير أكبر قدر من الراحة وعدم الإزعاج لكافة العملاء غير الراغبين في تلقي الرسائل النصية الترويجية خلال اليوم، ومن خلال موقعنا نتعرف على كافة الطرق التي يمكن من خلالها إلغاء هذه الخدمة.
محتويات المقال
إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات
تتيح شركة اتصالات الإمارات لكافة عملائها إمكانية إدارة الرسائل النصية الترويجية وغير المرغوب فيها؛ من خلال خدمة الحظر والإلغاء عبر عدة طرق، ومنها:
إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي Etisalat UAE
من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة اتصالات الإمارات من هنا.
- مرر للوصول إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على خيار الدعم والمساعدة.
- انقر على خيار حظر الرسائل النصية القصيرة الترويجية.
- سوف تظهر أمامك صفحة، اكتب رقم جوالك في المكان المخصص له.
- انقر على أنا لست روبوت.
- انقر على مربع استمر.
- سوف يتم إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات ومعرفة الرصيد المتبقي
إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر إرسال رسالة إلى اتصالات الإمارات
يمكن إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات من خلال إرسال رسالة نصية تتضمن talasite b على الرقم 1011.
إلغاء خدمة الرسائل النصية من خلال خدمة العملاء Etisalat UAE
يمكن الاستعانة بخدمة عملاء شركة اتصالات الإمارات من أجل إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات، من خلال ما يلي:
- الاتصال بالرقم 101 من داخل دولة الإمارات.
- الاتصال بالرقم 009718002300 من خارج الإمارات.
- الدخول إلى الموقع الرسمي من هنـــــــا، وتحديد نوع الخدمة المراد الاستفسار عنها، ثُم تعبئة كافة البيانات المطلوبة للتواصل معك.
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خط اتصالات مصر في الإمارات
إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر تطبيق My Etisalat UAE
يمكن إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات من خلال تحميل تطبيق اتصالات وعمل حساب شخصي عليه، والنقر على خيار الخدمات، واختيار الخدمة التي تريد إلغائها.
باقات الرسائل النصية من اتصالات الإمارات
تقدم الشركة باقات مميزة من الرسائل النصية لعملاء نظام واصل المدفوع مقدمًا، حيث يمكن اختيار الباقة المناسبة لاحتياجات كل عميل، بجانب الاشتراك في العدد الذي يحتاجه من الباقات، ويمكننا التعرف على تلك الباقات من خلال ما يلي:
باقات رسائل نصية محلية Etisalat UAE
تكون هذه الباقات صالحة لمدة 30 يوم من تاريخ الاشتراك، وقيمتها غير متضمنة ضريبة القيمة المُضافة وهي 5%، وتتضح تفاصيل الباقة كما يلي:
| باقات رسائل نصية | رسائل نصية محلية | الاشتراك بالدرهم الإماراتي | رسالة نصية إلى الرقم 1012 |
| SMS 30 | 30 | 5 | LSMS 5 |
| SMS 60 | 60 | 9 | LSMS 9 |
اقرأ أيضًا: خطوات تجديد خط اتصالات الامارات
باقات الرسائل النصية الدولية اتصالات الإمارات
تتيح هذه الباقة مجموعة من الرسوم المخفضة على الرسائل النصية الدولية، وذلك لأصحاب الخطوط المدفوعة مقدمًا فقط، وتكون صالحة لحوالي 100 واجهة، وتتضح تفاصيل الباقة دون تضمن ضريبة القيمة المضافة 5% كما يلي:
| باقات رسائل نصية | رسائل نصية دولية | الاشتراك بالدرهم الإماراتي | رسالة نصية إلى الرقم 1012 |
| SMS 20 أسبوعية | 20 | 5 | ISMS5 |
| SMS 80 شهرية | 80 | 20 | ISMS20 |
مع العلم أن الباقات المذكورة أعلاه لا يتم تجديدها بشكل تلقائي، حيث يتم الاشتراك فيها بقدر عدد المرات التي يتم الاحتياج لها فيها، لذا عند نهاية فترة الباقة يلزم إعادة الاشتراك.
سعر الرسائل النصية الدولية بعد الاشتراك في باقات الرسائل هو نفس التعريفة وضعتها اتصالات الإمارات للرسائل الدولية، والذي يختلف من دولة لأخرى.
أسئلة شائعة
يراود عملاء شركة اتصالات الإمارات عدد من الأسئلة الشائعة حول خدمة الرسائل النصية، والتي سوف نطرحها من خلال ما يلي:
هل يمكنني الاشتراك في عدد من باقات الرسائل النصية من نفس الفئة وفي نفس الوقت؟
نعم، يمكنك الاشتراك في عدد من باقات الرسائل النصية من نفس الفئة وفي نفس الوقت، حيث يكون لكل باقة رصيد وفترة صلاحية خاصة بها.
كيف أعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق؟
يمكنك التعرف على من اتصل بك وهاتفك مغلق من خلال طلب #67# إذا كان الخط مشغول، أو طلب #61# في حالة عدم الرد، أو طلب #62# إذا كان هاتفك مغلق أو خارج نطاق الخدمة.
كيف يمكنني تفعيل خدمة عدم الازعاج من اتصالات الإمارات؟
من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني والنقر على المساعدة والدعم ثم النقر على خدمة حظر / رفع الحظر عن المكالمات التسويقية.
تحرص شركة اتصالات الإمارات على توفير أفضل مستويات الخدمة لكافة العملاء، حيث تتيح لهم كافة الطرق المختلفة من أجل الاشتراك في الباقات التي تناسب احتياجاتهم.
