معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال

معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال، إحدى الخدمات التي أتاحتها شركة stc للعميل لمعرفة رقم حساب فاتورتهم من خلال رقم الجوال. حيث تعتبر هذه الخدمة من أبسط وأسهل طرق الاستعلام عن الفاتورة. ولذا أعددنا لكم في موقع شبكنجي هذا المقال لنعرفكم كيفية معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال، إضافةً لطرق الاستفسار عن فاتورة stc. كما سنطلعكم على استعلام عن رقم حساب فاتورة stc على الإنترنت، والاستفسار عن فاتورة stc برقم الهوية، إضافةً إلى دفع فاتورة stc من موقع mystc وطريقة الدفع. وأخيرًا ستختم بالأسئلة الشائعة التي يسألها معظم العملاء عند البحث عن موضوع الفاتورة. فتابعوا معنا هذا المقال للنهاية.

معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال

يمكن لعملاء شركة اس تي سي ممن يعتمدون نظام الفوترة معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال عبر الاتصال برقم الحسابات المدنية 800. إذ بعد اتصال العميل بهذا الرقم للاستعلام عن الفاتورة، وطلب الموظف تزويده ببعض البيانات الضرورية يتم إخباره بمبلغ الفاتورة. وتعتبر معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال من أسهل الطرق التي يمكن إتباعها بصرف النظر عن بقية الطرق الأخرى التي يمكن معرفة رقم حساب الفاتورة stc من خلالها والتي سنقدمها في الفقرة التالية.

طرق معرفة رقم حساب الفاتورة stc

تعد أبسط طريقة كما سبق وذكرنا معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال عبر الرقم 800. ولكن توجد أرقام أخرى يمكن للعميل استخدامها لمعرفة رقم حساب الفاتورة stc، وهي كالتالي:

• يمكن للعميل الاتصال على الرقم 8001166696 الـخاص بشركة الاتصالات السعودية.
• كما يمكنه إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحوي الرمز 9955.

استعلام عن رقم حساب فاتورة stc على الإنترنت

يمكن للعميل stc المعتمد لنظام الفوترة الاستعلام عن فواتير stc إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة stc عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى موقع stc الإلكتروني.
2. تسجيل الدخول للموقع عبر إدخال اسم المُستخدم وكلمة المُرور.
3. النقر على رمز “خدماتي” الموجود في الصفحة الرئيسية.
4. اختيار السؤال المتعلق بـ “ديون الاتصالات”.
5. النقر على “عرض الفاتورة”.
6. بعد إجراء هذه الخطوات يستلم العميل فاتورة stc بجميع تفاصيلها.

الاستفسار عن فاتورة stc برقم الهوية

مكنت شركة stc عملاءها من معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الهوية عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى موقع stc الإلكتروني.
2. إدخال رقم الهوية الوطنية للعميل.
3. ثم إدخال كلمة مرور العميل.
4. النقر على “تسجيل الدخول”.
5. النقر على قائمة خدماتي.
6. ثم تسجيل الدخول لخدمة استشارة الفاتورة.
7. وبعدها النقر على “عرض الفاتورة”.
8. ومن ثم ستظهر معلومات حساب الفوترة أمام العميل بكامل تفاصيلها.

طرق دفع فاتورة stc

قدمت شركة اس تي سي طرقًا عدّة لدفع فواتير العملاء بعد معرفة رقم حساب الفاتورة stc. حيث نوعت طرق الدفع بهدف تقديم كافة السبل للعميل ليتمكن من سداد فاتورته عبر اختيار الطريقة الملاءمة له. ويبلغ عدد طرق دفع فاتورة stc أربع طرق. ألا وهي:

طريقة دفع فاتورة stc من موقع mystc

تعد الطريقة الأولى من طرق دفع فاتورة stc هي عبر موقع mystc. حيث تأتي الخطوات على النحو التالي:

1. الدخول إلى موقع mystc.
2. إدخال رقم التّعريف القومي، أو إدخال اسم المستخدم الذي وضعه العميل.
3. ومن ثم إدخال كلمة المرور الخاصة بالعميل لتسجيل الدخول إلى حسابه.
4. النقر على “تسجيل الدخول”.
5. اختيار رقم الهاتف المحمول الذي يود العميل دفع فاتورته.
6. ومن ثم النقر على “دفع”.
7. النقر على خيار “الدفع الآن” للتأكد من رغبة العميل في الدفع.
8. اختيار البطاقة الائتمانية وإدخال معلومات البطاقة.
9. النقر على أيقونة “الدفع”.
10. وبهذا يكون قد تم دفع فاتورة شركة الاتصالات السعودية.

وبهذا يكون العميل قد تمكن من دفع فواتير اس تي سي بعد معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال أو بالطرق الأخرى.

طريقة دفع فاتورة stc من تطبيق mystc

أما الطريقة الثانية فهي عبر دفع فاتورة stc من تطبيق mystc عبر اتباع الخطوات الآتية:

1. ينبغي على العميل تنزيل تطبيق mystc على هاتفه تبعًا لنوع الهاتف.
2. تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل.
3. حدد رقم السطر الذي يحوي دفع الفاتورة.
4. الانتقال إلى قسم الفواتير.
5. النقر على خيار “الدفع”.
6. ثم النقر على رمز “التالي”.
7. اختيار بطاقة الائتمان.
8. النقر على رمز “التالي”، ثم إدخال معلومات بطاقة الدفع الخاصة بالعميل لإكمال عملية الدفع.

وبهذا يتمكن العميل من دفع فواتير اس تي سي بعد معرفة رقم حساب الفاتورة stc، برقم الجوال أو بالطرق الأخرى.

كيف أدفع فاتورة stc من أجهزة الخدمة الذاتية

يستطيع العميل الحامل لبطاقة مدى للصراف الآلي دفع حساب فاتورة stc عبر اتباع الخطوات الآتية:

1. الانتقال لآلة الخدمة الذاتية.
2. ثم تسجيل الدخول لخدمة دفع الفواتير الخاصة بالعميل.
3. اختيار نوع خدمة الدفع.
4. الانتباه لرقم الخدمة المختارة.
5. إدخال رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة.
6. إدخال بطاقة الصراف الآلي ضمن الجهاز.
7. كتابة كلمة مرور البطاقة.
8. اتباع التعليمات حتى تسديد فاتورة stc الخاصة بالعميل.

وبهذا يتمكن العميل من دفع فواتير اس تي سي بعد معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال أو بالطرق الأخرى.

دفع فاتورة stc عن طريق الصراف الآلي

يمكن للعميل دفع فاتورة stc عبر أجهزة الصراف الآلي عبر اتباع الخطوات التالية:

1. الذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي.
2. إدخال بطاقة ائتمان العميل في الصراف الآلي.
3. كتابة كلمة مرور البطاقة.
4. تسجيل الدخول لخدمة “دفع الفواتير”.
5. ثم اختيار شركة stc.
6. ومن ثم إدخال رقم الخدمة.
7. النقر على خيار الدفع.

وبهذا يستطيع العميل دفع فواتير اس تي سي بعد معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال، أو بالطرق الأخرى.

التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب

إذا رغب أحد عملاء شركة STC من مستخدمي مشغلٍ آخر بالاتصال بخدمة عملاء شركة STC فيمكنه ذلك عبر الاتصال بالرقم 0114555555. أما إذا كان العميل يرغب بالتواصل من خارج المملكة العربية السعودية فيمكنه الاتصال على الرقم 00966114555555. كما يمكن للعميل استخدام البرقية الهاتفية عبر تطبيق MySTC عن طريق التواصل مع 969، أو عبر فاكس البرقية الهاتفية باستخدام الرقم 8003030969. وبهذا يمكن للعميل معرفة رقم حساب الفاتورة stc برقم الجوال. 

إجراءات شركة stc عند عدم سداد فاتورة stc

عند عدم سداد فاتورة stc من قبل أحد العملاء المستخدمين لنظام الفوترة تتبع شركة اس تي سي مجموعة إجراءات. وهي:

• تتواصل الشركة مع العميل هاتفيًا لطلب سداد الفاتورة محاولةً تقديم تسهيلات يمكن للعميل استخدامها.
• بحالة امتناع العميل عن سداد الفاتورة تلغي الشركة خدمة خط هاتفه الجوال حتى يسدد الفاتورة وهذا ما يسمى بفترة سماح سداد فاتورة الجوال.
• ولكن إن تجاوز العميل فترة السماح المقدمة له تتجه الشركة لتقديم بلاغ ضد العميل لنيل حقوقها بطريقة قانونية.

الأسئلة الشائعة

إلى هنا نكون قد أنهينا مقالنا حيث ناقشنا العديد من الموضوعات المتعلقة بمعرفة حساب الفاتورة stc برقم الجوال، إضافةً لطرق معرفة حساب الفاتورة الأخرى مع طرق الدفع التي زودتها شركة اس تي سي للعميل ليكون مرتاحًا باختيار الوسيلة التي تناسبه. كما أجبنا عن مجموعة مهمة من الأسئلة التي غالبًا ما يسألها العملاء. نتمنى أن تكونوا قد استفدتم من المعلومات التي زودناكم بها وإلى اللقاء.