رقم خدمة عملاء دو الامارات 2023 وطرق التواصل

رقم خدمة عملاء دو الامارات وطرق التواصل مع الشركة. حيث وفرت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة العديد من أرقام التواصل لمساعدة العملاء على الاستفادة من خدمات الشركة وطرح التساؤلات وتقديم الشكاوى مباشرةً دون الحاجة إلى زيارة مقر الشركة. كما أنّ خدمة العملاء متاحة للمشتركين من داخل أو خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال موقع شبكنجي سنتعرف على رقم خدمة عملاء دو الامارات وطرق التواصل مع الشركة.

شاهد: رقم خدمة عملاء اتصالات الامارات

خدمة عملاء دو

توفر شركة دو الإماراتية لعملائها خدمة عملاء دو من خلال العديد من أرقام التواصل سواء من داخل دولة الإمارات أو خارجها. حيث تسهّل خدمة عملاء du عمليات التواصل وطرح التساؤلات والاشتراك في الخدمات أو إلغاء الاشتراك، والاستفسار عن العروض والإنترنت. بالإضافة إلى تقديم الشكاوى والاقتراحات، وللتعرف أكثر على خدمة عملاء du إليكم أرقام وطرق التواصل التالية.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون ADSL

رقم خدمة عملاء دو الامارات

إنّ رقم خدمة عملاء دو الامارات هو (9714300000) والذي يمكن من خلاله التواصل مع موظفي دو بمكاتب الشركة الموجودين داخل الإمارات لتفعيل أو إلغاء الاشتراك في خدمات دو أو لتقديم شكوى والعديد من الخدمات الأخرى. ومن الجدير بالذكر  هذا الرقم خاص بخدمة عملاء الشركة من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 مساءً فقط.

رقم خدمة عملاء دو الامارات المجاني

توفر شركة دو رقم خدمة عملاء دو الامارات المجاني هو (009714390555) والذي يمكن من خلاله إتمام التواصل مع خدمة عملاء شركة دو للاتصالات الإماراتية بشكل مجاني دون الحاجة إلى رصيد وطرح التساؤلات والاستفسار مجانًا عن مختلف الخدمات المتاحة، أو يمكنكم التواصل من خلال الرقم المجاني (0097143753333) وهو الرقم المخصّص لمساعدة عملاء دو الخدمة الذاتية.

اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء شركة اس تي سي stc الكويت

رقم خدمة عملاء دو خارج الإمارات

إنّ رقم خدمة عملاء du خارج الإمارات هو الرقم (8155 567 55 971+)، حيث يمكن لعملاء شركة دُو المتواجدين خارج دولة الإمارات من خلال الرقم السابق التواصل مع خدمة الدعم الفني لشركة du. كما يتيح هذا الرقم التواصل مع خدمة الدعم الفني طوال 24 ساعة يوميًّا بدون أي مشاكل.

رقم خدمة عملاء دو الامارات للشكاوى

توفر شركة دو الإماراتية لعملائها رقم خاص بخدمة العملاء لتقديم الشكاوى وهو 97143600000، حيث يمكن من خلال هذا الرقم تقديم الاعتراض على أي خدمة من الخدمات المقدّمة من الشركة. كما يمكنكم لتقديم الشكاوى التوجه إلى مقر أو فروع الشركة وذلك من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا.

اقرأ أيضًا: التحدث مع رقم خدمة عملاء شركة اوريدو الكويت

طرق التواصل مع خدمة عملاء دو الامارات

كما يمكن التواصل مع خدمة du الإمارات بعدة طرق مثل:

• التواصل من داخل الإمارات العربية المتحدة للأفراد اتصل بـ (800155).
• كذلك التواصل من داخل الإمارات للأعمال اتصل بـ (800188).
• للتواصل من خلال الرد الآلي الرقمي اتصل بـ (#177*) الرد الصوتي التفاعلي.
• رقم خدمة عملاء du للأفراد داخل الإمارات هو 155.
• رقم خدمة الدعم الفني لشركة دو الخاص بالشركات والمؤسسات هو 188.
• فاكس شركة دو الإماراتية للاتصالات هو 97143604440+.
• التواصل عبر الموقع الإلكتروني لشركة دو www.du.ae.
• كذلك التواصل عبر بريد شركة دو الإلكتروني  [email protected].
• كما يمكن التواصل عبر موقع شركة دو الرسمي على فيس بوك www.facebook.com.
• كذلك التواصل من خلال تويتر twitter.com/dutweets.
• التواصل عبر لينكد إن ae.linkedin.com/company/du.

تحميل تطبيق دو الامارات

وفرت دو شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة تطبيق دو الذي يمكن تحميله على الجوال بسهولة والاستفادة من خدمات الشحن والعروض والباقات، كذلك الاستعلام عن الرصيد وحل مشاكل الإنترنت ودفع الفواتير مباشرةً بعد تنزيل التطبيق كما يلي:

• تحميل تطبيق دو الامارات للأندرويد عبر الرابط.
• كذلك تحميل تطبيق دو الامارات للآيفون عبر الرابط.

أكواد شركة دو الإماراتية للاتصالات

تتيح شركة دو للعملاء للاستفادة من خدماتها العديد من الأكواد مثل:

• كود تحويل الرصيد هو #المبلغ*الرقم المحول له*121* أو (شباك المبلغ نجمة الرقم المحول له نجمة 121 نجمة) .
• كذلك كود إلغاء الاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة هو  #50 *135* أو (شباك 50 نجمة 135 نجمة).
• كود الحصول على رصيد يعادل إعادة الشحن  هو إرسال *135* [بطاقة واو]# أو (شباك بطاقة واو نجمة 135 نجمة).
• أمّا كود احصول على المزيد من المكالمات الدولية هو إرسال *138* [رقم بطاقة واو]# أو (شباك بطاقة واو نجمة 138 نجمة).
• كما يمكنك الحصول على المزيد من البيانات  عبر إرسال الكود *131* [رقم بطاقة واو]# أو (شباك بطاقة واو نجمة 131 نجمة).
• رمز الحصول على المزيد من الرصيد هو إرسال *136* [رقم بطاقة واو]# أو (شباك بطاقة واو نجمة 136 نجمة).
• الاتصال على رقم 115 من أجل التواصل مع مركز الاتصال.
• كذلك الاتصال على الرقم 135 للتحقق من رصيد الباقات مسبوقة الدفع.
• أرسل كلمة Rewards إلي الرقم 1233 للتحقق من رصيد الباقات المفوترة.
• كذلك أرسل رسالة فارغة إلي الرقم 5293 لإلغاء الاشتراك في العروض.
• كما يمكنكم إرسال كلمة B Sender ID إلي الرقم 7726 من أجل لحجب الرسائل الغير مرغوب بها.
• أيضًا إرسال كلمة du إلي الرقم 330 لاستقبال رسائل إعداد خدمة الإنترنت.
• في حالة سرقة الهاتف أو فقدانه اتصل على 800155.

اقرأ أيضًا: إلغاء تفعيل جميع خدمات دو التي تستنفذ الرصيد

وبهذا نصل إلى ختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على رقم خدمة عملاء دو الامارات وطرق التواصل مع شركة دو للاتصالات في الإمارات العربية المتحدة ، وذلك بهدف توفير الوقت والجهد في تلبية مختلف احتياجات العملاء.

الأسئلة الشائعة